Trao đổi với phóng viên Tạp chí Công nghiệp & Tiêu dùng, đại diện nhà sản xuất, kinh doanh sản phẩm Khớp Khang Thọ (địa chỉ Hà Nội) cho biết: Hiện nay, trên một số trang Tik Tok như Cửa hàng 789 đã và đang bán sản phẩm Khớp Khang Thọ giả. Đơn vị sản xuất chỉ phát hiện khi có nhiều người tiêu dùng phản ánh về hiệu quả sử dụng sản phẩm kém hơn những sản phẩm đã từng mua dùng.

 Không chỉ có bao bì giống thật mà viên hoàn bên trong cũng có màu sắc, kích thước, số lượng giống thật 

 Qua phản ánh của khách hàng, đơn vị đã đặt mua sản phẩm trên trang mạng nêu trên để xác định thông tin; đồng thời tra soát lại thông tin nhà phân phối. Khi nhận được sản phẩm đặt mua trên trang mạng nêu trên nhận thấy, sản phẩm có bao bì, nhãn mác hộp, lọ giống hệt; viên hoàn giống thật về màu sắc. Tuy nhiên, khi đưa sản phẩm vào mồm thì thấy rất đắng, không có mùi dược liệu; tiến hành check mã vạch không phát hiện điều gì khác biệt; chỉ khi quét tem chống giả được dán trên vỏ hộp mới phát hiện ra đây là sản phẩm giả. 

Đáng kinh ngạc hơn là khi yêu cầu được xuất hóa đơn, trang mạng này vẫn có hóa đơn giá trị gia tăng. Đại diện đơn vị sản xuất khẳng định, với công nghệ làm giả như thế này, nhà sản xuất cũng không thể phân biệt được hàng giả huống hồ người tiêu dùng. Những sản phẩm bảo vệ sức khỏe, hỗ trị điều bệnh có liên quan trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng, nếu mua và sử dụng lâu dài những sản phẩm giả này hậu quả rất khó lường. 

Trước hoạt động sản xuất sản phẩm giả tinh vi như này, đơn vị đã báo cáo cơ quan chức năng để ngăn chặn, xử lý tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh sản phẩm Khớp Khang Thọ giả. 

 Chỉ khi nhắn tin, quét mã tem sản phẩm thì mới phát hiện được sản phẩm giả vì khi quét mã sản phẩm giả không ra thông tin đơn vị, thông số sản xuất 

 Hoạt động kinh doanh sản phẩm hỗ trợ, điều trị bệnh trên mạng mang lại lợi nhuận cao, không ít tổ chức, cá nhân đã bất chấp quy định của pháp luật, quyền lợi sức khỏe của người tiêu dùng, sản xuất, bán sản phẩm giả. Đơn cử, mới đây nhất là cơ quan công an thành phố Thanh Hóa đã khởi tố 04 bị can là giám đốc của 04 doanh nghiệp có địa chỉ kinh doanh tại Hà Nội, Bắc Ninh, Thanh Hóa sản xuất, kinh doanh sản phầm Trà táo Adela (sản phẩm của một công ty có địa chỉ ĐKKD tại Hà Nội). Cùng với sản phẩm Trà táo Adela bị làm giả còn có hơn 100 mã hàng, hơn 60.000 sản phẩm và hàng nghìn vỏ bao bì giả với tổng tiền hàng hóa ước tính hơn 10 tỉ đồng. Khó có thể thống kê thiệt hại về kinh tế, sức khỏe của người tiêu dùng khi mua phải sản phẩm giả, nhưng có thể thấy đây là hoạt động sản xuất, kinh doanh thiếu đạo đức, tiềm ẩn nhiều nguy cơ không nhỏ đối với người tiêu dùng.

 Nhóm đối tượng bị bắt, khởi tố vì sản xuất hơn 100 sản phẩm giả, trong đó có Trà táo Adela Để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái trến các trang mạng, người tiêu dùng hãy nghiên cứu thật kỹ các sản phẩm thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ trước khi lựa chọn mua, sử dụng

 Hàng hoá phải được mua ở những cơ sở kinh doanh có uy tín, bảo đảm chất lượng để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng. Đừng vội tin vào những lời quảng cáo có cánh trên các trang mạng để mua và dùng sản phẩm. Trong trường hợp mua phải sản phẩm nghi giả cần dừng sử dụng ngay, báo cơ quan chức năng; cảnh báo với bạn bè, người thân về trang mạng bán sản phẩm nghi giả,...

 MN