Netflix là dịch vụ xem video trực tuyến của Mỹ, nội dung chủ yếu là phim và các chương trình truyền hình, rất phổ biến ở Mỹ và nhiều nước khác trên thế giới. Tương tự như một số trang web như HDViet, FPT Play,… ở nước ta, nhưng Netflix cung cấp kho video khủng với chất lượng cao hơn, có bản quyền đầy đủ và có ứng dụng để được sử dụng trên các thiết bị thông minh như smartphone, tablet, smart tivi,… Khi đó, chỉ cần có kết nối internet và một thiết bị thông minh, là người dùng có thể thưởng thức nội dung số từ Netflix dễ dàng.

Để xem nội dung số trên Netflix, người dùng phải trả thuê bao theo tháng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có điều kiện mở một tài khoản Netflix để xem phim trên dịch vụ này khi giá thấp nhất (Cơ bản) của gói dịch vụ là 180.000 đồng với một thiết bị người dùng và cao nhất là gói Cao cấp (Premium) là 260.000 đồng dành cho 4 thiết bị. Lợi dụng điều này, trên facebook đã xuất hiện tình trạng “gom chung” để cùng mua một tài khoản Netflix. Một tài khoản facebook quảng cáo: “Bên mình đang bán gói Netflix giá rẻ gồm 65.000 đồng/tháng và 185.000 đồng/3 tháng. Cam kết không đổi tài khoản mỗi tháng và chất lượng video luôn 4K”. Nhiều người dùng cảnh báo rằng sau khi thanh toán theo các hình thức như chuyển khoản, trả qua ví điện tử, người bán sẽ lập tức chặn Facebook người mua mà không vào được tài khoản mà người mua đã cung cấp. Hoặc sau khi sử dụng một thời gian, mặc dù chưa hết hạn, tài khoản Netflix bị đổi mật khẩu khiến cho người dùng không thể đăng nhập được vào. Lý giải cho vấn đề này, anh Nguyễn Xuân Sơn (Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) chia sẻ: "Có thể họ đã bán tài khoản này cho nhiều người và người mua khác đã đổi mật khẩu. Cũng có thể chính bên bán đổi mật khẩu để đi lừa người tiếp theo".

Việc mua quảng cáo từ Facebook khá đơn giản. Vì vậy, loại hình lừa đảo này rất dễ tiếp cận đến người dùng mạng xã hội. Trước đây, chiêu lừa đảo này cũng được sử dụng cho các dịch vụ khác như tài khoản lưu trữ Google Drive không giới hạn, bản quyền Microsoft Office. Tại Việt Nam, Netflix từng triển khai chương trình dùng thử miễn phí một tháng cho người dùng đăng ký tài khoản và nhập thông tin thanh toán. Đây cũng là lúc nhiều người bán hàng online trục lợi bất chính từ lỗ hổng này. Với mỗi thẻ thanh toán ảo, thẻ ăn cắp, gian thương có thể bán tài khoản cho 4 người sử dụng với giá 20.000-25.000 đồng/tháng. Như vậy, không tốn chi phí, các kênh bán dịch vụ Netflix thu lãi 100.000 đồng mỗi tài khoản. Hết một tháng, người dùng sẽ mua một tài khoản đăng ký miễn phí khác để xem Netflix. Hiện Netflix đã hủy chương trình đăng ký miễn phí một tháng này tại thị trường Việt Nam.

Tình trạng lừa đảo trên tài khoản Netflix giá rẻ đã có từ vài năm qua. Một thời gian, tình trạng này đã lắng xuống nhưng lại tăng cao từ tháng 3 do nhu cầu xem Netflix tăng cao khi nhiều người phải ở nhà tránh dịch, trong đó, nhiều người lần đầu sử dụng dịch vụ. Chính vì vậy, người dùng cần cẩn thận và lựa chọn người mua uy tín khi có ý định mua tài khoản Netflix trên mạng xã hội hiện nay.

Bích Ngọc