Trang web này có tên khá giống trang web chính thức của ứng dụng ViettelPay, do đó người sử dụng, tiêu dùng sẽ rất dễ nhầm tưởng đây là trang web chính thức và đăng nhập tài khoản. Để đánh lừa người dùng ứng dụng ViettelPay, tin tặc thường sử dụng những tin nhắn với thủ đoạn đề nghị giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn thời đại dịch, rồi gửi tới mọi số điện thoại bất kỳ. Trên tin nhắn, tội phạm đề nghị người dùng truy cập vào trang web giả mạo ViettelPay.jweb.vn cùng các đường dẫn giả để nhận được tiền hỗ trợ dịch bệnh hay vay online... Khi truy cập vào đường dẫn giả mạo, hệ thống sẽ hiển thị thông tin giới thiệu về ViettelPay và người dùng được yêu cầu điền các thông tin như: Số điện thoại, mật khẩu, ngân hàng, mã OTP để xác nhận tài khoản nhận tiền...

Qua truy cập thông tin đó, tội phạm dễ dàng có được thông tin của người dùng ứng dụng, Từ đó, các đối tượng sẽ kiểm soát được tài khoản của người dùng và thực hiện các hành vi chiếm đoạt tài sản như: Chuyển khoản, rút tiền, đăng ký vay online…

Với thủ đoạn nguy hiểm này, Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân Hà Nội cũng như các tỉnh thành cả nước cần cảnh giác cao độ với mọi loại hình thức tin nhắn khả nghi. Khi nhận các thông tin nghi vấn, không rõ ràng, người dân có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của các công ty, doanh nghiệp kinh doanh các ứng dụng để kiểm tra. Hơn nữa người dân cần mạnh dạn đấu tranh, phản ánh về các trang web giả mạo tới cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý kịp thời. Người dân cũng cần thường xuyên thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Internet banking, Smart banking và có biện pháp để quản lý, bảo mật các thông tin này…

Thanh Thảo