Vượt núi bằng cuộc cách mạng về hạ tầng công nghệ

Trước đây, với hệ thống lưới điện trải dài trên địa hình phức tạp, mỗi khi mùa mưa lũ đến, việc tiếp cận hiện trường xử lý sự cố có thể mất nhiều ngày, gây gián đoạn cung cấp điện kéo dài. Đến nay, câu chuyện đó đã lùi vào dĩ vãng nhờ sự hiện diện của "Lưới điện thông minh" (Smart Grid). Tính đến năm 2025, CTĐL Cao Bằng đã hoàn thành chuyển đổi 100% trong tổng số 4 TBA 110kV sang mô hình không người trực. Tại đây, các cảm biến giám sát online hoạt động liên tục 24/7, truyền dữ liệu thời gian thực về trung tâm, loại bỏ tối đa sai sót chủ quan trong quá trình ghi chép thông số.

Đặc biệt, hệ thống tự động hóa lưới điện phân phối (DMS) với 13 mạch vòng vận hành tự động đã lập nên kỳ tích kỹ thuật. Khi sự cố xảy ra, hệ thống sẽ tự động phân tích tín hiệu, xác định vị trí, ra lệnh đóng cắt để cô lập vùng lỗi và cấp điện lại cho các khu vực không bị ảnh hưởng. Nhờ đó, độ tin cậy cung cấp điện được cải thiện vượt bậc, chỉ số thời gian mất điện trung bình (SAIDI) và số lần mất điện (SAIFI) giảm sâu, tạo môi trường ổn định để thu hút đầu tư và phát triển kinh tế tại địa phương.

Không chỉ dừng lại ở tự động hóa vận hành, CTĐL Cao Bằng đã xây dựng thành công "bản sao số" (Digital Twin) hoàn hảo cho lưới điện. Hiện nay, đơn vị đã hoàn thành 100% kế hoạch chuẩn hóa dữ liệu trên bản đồ GIS và phần mềm quản lý kỹ thuật PMIS. Khối lượng công việc khổng lồ được số hóa bao gồm hơn 159 km đường dây cao thế, 1.657 TBA và hơn 3.024 km đường dây trung áp của ngành Điện. Mỗi cột điện, mỗi mét dây giờ đây đều có hồ sơ lý lịch điện tử, giúp công tác quản lý tài sản và quy hoạch lưới điện đạt độ chính xác tuyệt đối. Bên cạnh đó, trên không trung, các thiết bị bay không người lái (UAV/Flycam) đã trở thành trợ thủ đắc lực, giúp kiểm tra hệ thống lưới điện tại những khu vực đỉnh núi cao hiểm trở và phát hiện sớm các nguy cơ thông qua hình ảnh độ phân giải cao.

CTĐL Cao Bằng đã hoàn thành chuyển đổi 100% trong tổng số 4 TBA 110kV sang mô hình không người trực

Trái tim của chuyển đổi số là phục vụ Nhân dân

Nếu hạ tầng kỹ thuật được xem như xương sống, thì công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng chính là trái tim của quá trình chuyển đổi số tại CTĐL Cao Bằng. Cuộc cách mạng lớn nhất trong lĩnh vực này là việc xóa bỏ hoàn toàn cảnh "trèo thang, ghi sổ" vốn tồn tại nhiều thập kỷ qua. Đến hết năm 2025, CTĐL Cao Bằng đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử có chức năng đo xa cho 98,34% khách hàng, tương đương gần 155.000 công tơ trên toàn tỉnh. Dữ liệu chỉ số điện được cập nhật hàng ngày trên ứng dụng chăm sóc khách hàng và Website, giúp người dân giám sát mức tiêu thụ điện minh bạch, chủ động điều chỉnh thói quen sử dụng điện.

Đặc biệt, tại một tỉnh miền núi biên giới, nơi thói quen dùng tiền mặt còn phổ biến, CTĐL Cao Bằng đã tạo nên kỳ tích khi tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt 100% trong năm 2025. Bằng việc đa dạng hóa các kênh thanh toán với các ngân hàng và đặc biệt là triển khai giải pháp Mobile Money cho vùng sâu vùng xa, ngành Điện đã giúp người dân không cần tài khoản ngân hàng, không cần kết nối internet vẫn có thể thanh toán tiền điện dễ dàng ngay trên chiếc điện thoại của mình. Việc này không chỉ đem lại sự thuận tiện cho người dân mà còn góp phần quan trọng vào đề án thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ, trở thành bước đệm quan trọng để phổ cập tài chính số đến tận các thôn bản.

Hơn thế, khái niệm khoảng cách địa lý trong thủ tục hành chính đã được xóa nhòa. Toàn bộ dịch vụ điện được cung cấp trực tuyến ở cấp độ 4, giúp khách hàng có thể thực hiện mọi yêu cầu từ cấp điện mới đến thay đổi hợp đồng ngay tại nhà thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính. Đồng thời, 100% hợp đồng mua bán điện sinh hoạt, bao gồm cả các trường hợp phát sinh mới và thay đổi, đều đã được số hóa hoàn toàn. Đây là cơ sở pháp lý vững chắc trên môi trường số, trở thành minh chứng cho cam kết về sự minh bạch của ngành Điện đối với khách hàng.

Tinh gọn bộ máy, nâng tầm hiệu quả bằng công nghệ

Chuyển đổi số tại CTĐL Cao Bằng không chỉ là lớp vỏ hào nhoáng, mà thực sự đã trở thành một cuộc "đại phẫu" về mô hình quản trị. Sự kiện ngày 01/7/2025, khi Công ty chính thức chuyển đổi từ mô hình Điện lực cấp huyện sang các Đội Quản lý Điện lực khu vực đã thể hiện quyết tâm tinh gọn bộ máy, tối ưu hóa nguồn lực để thích ứng với mô hình chính quyền số và quản trị tập trung.

CTĐL Cao Bằng vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất 

Môi trường làm việc đã thực sự chuyển sang trạng thái không giấy tờ với hệ thống Văn phòng số (D-Office) xử lý tuyệt đối văn bản đi và đến trên môi trường mạng. Toàn bộ cán bộ công nhân viên đều có thể truy cập và xử lý công việc mọi lúc, mọi nơi thông qua các thiết bị di động với chữ ký số. Đáng chú ý, toàn bộ quy trình về mua sắm, thanh toán và giải ngân vốn đều được số hóa. Bên cạnh đó, hệ thống quản trị nhân sự HRMS và ERP vận hành trơn tru, giúp việc tính toán lương, chế độ cho người lao động được thực hiện tự động, chính xác và công bằng dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.

Hành trình chuyển đổi số của CTĐL Cao Bằng giai đoạn 2021-2025 là minh chứng sống động cho tinh thần vượt khó vươn lên. Từ một đơn vị miền núi với bộn bề khó khăn, Công ty đã tận dụng sức mạnh của công nghệ để thực hiện cuộc lột xác ngoạn mục. Những con số ấn tượng về thanh toán không tiền mặt, trạm biến áp không người trực hay dịch vụ trực tuyến không chỉ là những chỉ số kỹ thuật khô khan, mà còn trở thành kết tinh của một tầm nhìn chiến lược đúng đắn. Tấm Huân chương Lao động hạng Nhất mà Đảng và Nhà nước trao tặng cho CTĐL Cao Bằng chính là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực không mệt mỏi ấy. Với nền tảng dữ liệu đã được chuẩn hóa và hạ tầng công nghệ vững chắc, Công ty tự tin bước vào giai đoạn phát triển mới, hướng tới ứng dụng AI và Big Data vào năm 2030, tiếp tục thắp sáng niềm tin cho sự phồn vinh nơi biên cương Tổ quốc.

PC Cao Bằng