Trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Công ty đặt mục tiêu điện thương phẩm cả năm đạt 7.350 triệu kWh, giá bán điện bình quân đạt 2.178,99 đồng/kWh; đồng thời phấn đấu nâng số khách hàng phát triển, sử dụng App EVN CSKH lên 184.000 khách hàng. Công tác thu tiền điện, kiểm soát nợ đọng được thực hiện quyết liệt, với mục tiêu hoàn thành 100% chỉ tiêu thu tiền điện hằng tháng, bảo đảm tỷ lệ thu theo kỳ đạt từ 99,7% và theo tháng đạt từ 99,8%, không để phát sinh nợ khó đòi mới.

Cùng với đó, Công ty chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm 100% yêu cầu dịch vụ điện của khách hàng qua các kênh tiếp nhận theo quy định được xử lý đúng thời hạn; hoàn thành kế hoạch thay thế định kỳ công tơ, kiểm định thiết bị đo đếm. Việc hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, phát triển điện mặt trời mái nhà theo hình thức tự sản xuất, tự tiêu thụ cũng được đẩy mạnh, góp phần mở rộng tiện ích, nâng cao tính chủ động và hiệu quả sử dụng điện.

Trong công tác quản lý kỹ thuật, vận hành, mục tiêu xuyên suốt là bảo đảm lưới điện vận hành an toàn, ổn định, giảm sự cố và nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Công ty tập trung kiểm tra, bảo dưỡng thiết bị, kịp thời xử lý khiếm khuyết trên đường dây, trạm biến áp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ như camera nhiệt, flycam, sửa chữa hotline và các giải pháp kiểm tra, giám sát hiện đại để phát hiện sớm nguy cơ mất an toàn, hạn chế sự cố và giảm thời gian mất điện của khách hàng.

Nhân viên Điện lực Hoành Bồ tuyên truyền hướng dẫn khách hàng cài đặt App EVN CSKH

Các chỉ tiêu thi đua cũng hướng tới giảm tổn thất điện năng theo chu kỳ điện thương phẩm xuống 2,72%; phấn đấu giảm 40–50% số vụ sự cố so với năm 2025; duy trì tỷ lệ chạy thành công mạch vòng DMS trên 85%. Đặc biệt, yêu cầu an toàn lao động phải được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Mỗi phương án công tác, mỗi thao tác kỹ thuật đều phải tuân thủ nghiêm quy trình, quy định, bởi hoàn thành kế hoạch chỉ thực sự có ý nghĩa khi đi đôi với an toàn cho người lao động và hệ thống điện.

Đồng lòng về đích, tạo nền tảng cho chặng đường mới

Để phong trào thi đua đi vào thực chất, các phòng ban, đơn vị trực thuộc được yêu cầu chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết, phân công nhiệm vụ rõ ràng, bố trí nhân lực hợp lý và thường xuyên rà soát tiến độ thực hiện. Các chỉ tiêu được cụ thể hóa thành những phần việc có thể kiểm đếm, đánh giá, gắn trách nhiệm của tập thể và cá nhân với kết quả chung. Công tác kiểm tra, giám sát, chấm điểm thi đua và khen thưởng kịp thời sẽ góp phần khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo, lan tỏa những cách làm hiệu quả trong toàn Công ty.

Trên hành trình ấy, mỗi cán bộ, nhân viên Điện lực đều là một mắt xích quan trọng. Từ người làm công tác quản lý kỹ thuật, trực vận hành, đến nhân viên kinh doanh, dịch vụ khách hàng hay các bộ phận tham mưu, hậu cần, tất cả đều cần chung một tinh thần: rõ việc, rõ trách nhiệm, quyết liệt trong hành động và phối hợp vì mục tiêu chung.

Điện lực Đông Triều phát động phong trào thi đua nước rút 90 ngày đêm

Phong trào thi đua “90 ngày đêm” không chỉ hướng tới hoàn thành các chỉ tiêu năm 2026, mà còn góp phần xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, nâng cao hiệu quả quản trị, thúc đẩy chuyển đổi số và tạo nền tảng thực hiện mục tiêu tăng trưởng bền vững giai đoạn 2026–2030 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc.

Với khí thế thi đua sôi nổi, tinh thần đoàn kết và quyết tâm đổi mới, Công ty Điện lực Quảng Ninh đang tập trung cao độ cho chặng đường cuối năm. Mỗi ngày thi đua là thêm một bước tiến, mỗi nhiệm vụ hoàn thành là thêm một đóng góp vào thành quả chung. Bằng hành động thiết thực, trách nhiệm và sự đồng lòng của toàn thể cán bộ, nhân viên, Công ty phấn đấu hoàn thành thắng lợi các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2026, tiếp tục bảo đảm dòng điện an toàn, ổn định, phục vụ hiệu quả phát triển kinh tế - xã hội và mang đến sự hài lòng ngày càng cao cho khách hàng sử dụng điện.

Ngọc Lan – CTĐL Quảng Ninh