Năng lực hạ tầng số của CTĐL Thái Nguyên đã thực sự trải qua một phép thử lớn khi thực hiện sáp nhập Công ty Điện lực Bắc Kạn từ ngày 01/7/2025. Sự kiện lịch sử này mở rộng quy mô quản lý của đơn vị sang vùng địa hình miền núi vô cùng phức tạp, đòi hỏi hệ thống quản trị phải đủ năng lực bảo đảm thông suốt dòng chảy thông tin và điều hành sản xuất. Tuy nhiên, nhờ nền tảng số hóa vững chắc, Công ty đã phát huy thành công sức mạnh cộng hưởng, giữ vững vị thế dẫn đầu tại khu vực trung du và miền núi phía Bắc mà không để xảy ra bất kỳ sự cố gián đoạn nào trong công tác phục vụ khách hàng.

Trên cương vị Bí thư Đảng ủy, Giám đốc CTĐL Thái Nguyên, ông Nguyễn Phúc Thịnh đã trực tiếp lan tỏa tinh thần đổi mới quyết liệt đến từng bộ phận, kiên quyết xóa bỏ thói quen làm việc thủ công truyền thống. Đặc biệt, dưới lăng kính quản trị chiến lược, ông khẳng định dữ liệu đóng vai trò huyết mạch. Do đó, tiến trình số hóa tuyệt đối không chấp nhận sự chắp vá hay nửa vời. Mọi quy trình, dù nhỏ nhất, đều bắt buộc phải chuẩn hóa nhằm kiến tạo một khối liên kết thống nhất. Sự quyết đoán này được minh chứng rõ nét qua việc ban lãnh đạo Công ty luôn bám sát hiện trường tại các dự án tự động hóa, đồng thời xây dựng môi trường học tập liên tục để bồi đắp văn hóa số, biến áp lực đổi mới thành động lực vươn lên cho toàn bộ máy.

Dữ liệu hình ảnh từ camera nhiệt hỗ trợ phát hiện những dấu hiệu bất thường của thiết bị, góp phần chủ động phòng ngừa sự cố

Tại CTĐL Thái Nguyên, nền móng vững chắc của công cuộc số hóa bắt nguồn từ chiến lược hiện đại hóa lưới điện và tự động hóa khâu vận hành. Từ năm 2021, dự án “Tự động hóa mạch vòng lưới điện trung áp trên không” đã được triển khai thành công rực rỡ. Trong đó, các mạch vòng trọng yếu đều được kết nối, điều khiển trực tiếp về Trung tâm Điều khiển thông qua phần mềm chuyên dụng. Hệ thống thông minh này cho phép tự động phát hiện, khoanh vùng sự cố và khôi phục cấp điện cho các phân đoạn đường dây an toàn trong thời gian cực ngắn, thay thế hoàn toàn phương pháp kiểm tra thủ công tại hiện trường. Bên cạnh đó, bước tiến đột phá về kỹ thuật này đã tạo tiền đề chuyển đổi các trạm biến áp sang mô hình không người trực, nâng cao độ ổn định cho toàn hệ thống trung áp.

Song hành với hạ tầng điều khiển xa, công nghệ sửa chữa lưới điện đang mang điện và vệ sinh cách điện bằng nước áp lực cao không cần cắt điện đã được Công ty áp dụng rộng rãi. Đây là giải pháp kỹ thuật tiên tiến giúp giảm thiểu tối đa thời gian mất điện, bảo đảm cung cấp nguồn năng lượng liên tục cho các dây chuyền sản xuất quy mô lớn. Tuy nhiên, đằng sau những hệ thống máy móc hiện đại, CTĐL Thái Nguyên luôn xác định con người mới là yếu tố trung tâm làm chủ và điều khiển công nghệ. Theo đó, Đơn vị đặc biệt chú trọng nâng tầm năng lực số cho lực lượng lao động thông qua các khóa đào tạo ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho cán bộ, công nhân viên. Việc trang bị kiến thức gắn liền với kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin đã giúp tối ưu hóa hiệu suất quản trị, kiến tạo một môi trường làm việc thông minh và hiện đại.

CBCNV thực hiện vệ sinh cách điện bằng công nghệ rửa sứ hotline, sửa chữa điện hotline góp phần bảo đảm thiết bị vận hành an toàn mà không phải gián đoạn cung cấp điện cho khách hàng

Chuyển trọng tâm sang lĩnh vực kinh doanh, dấu ấn số hóa còn thể hiện rõ sức mạnh phục vụ cộng đồng một cách mạnh mẽ. Đến nay, Công ty đã hoàn thành xuất sắc mục tiêu lắp đặt 100% công tơ điện tử đo xa trên toàn địa bàn quản lý. Dữ liệu chỉ số được tự động thu thập, truyền thẳng về trung tâm, giúp loại bỏ hoàn toàn thao tác ghi chép thủ công và bảo đảm tính minh bạch tuyệt đối. Mặt khác, dựa trên hạ tầng đo đếm thông minh, dịch vụ điện cấp độ 4 được CTĐL Thái Nguyên cung cấp hoàn toàn qua phương thức trực tuyến, đi kèm tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức 100%.

Thích ứng với kỷ nguyên số, CTĐL Thái Nguyên đã chấm dứt hoạt động tại các điểm giao dịch trực tiếp, chuyển sang phương thức ký kết hợp đồng mua bán điện điện tử và cung cấp dịch vụ trên nền tảng số. Cùng với đó, việc điều chỉnh lịch ghi chỉ số về ngày cuối tháng (áp dụng từ tháng 01/2024) đã giúp khách hàng dễ dàng quản lý lượng tiêu thụ điện theo đúng tháng dương lịch, mang lại sự rõ ràng trong quá trình thanh toán. Đặc biệt, ứng dụng dùng chung EVN CSKH của Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã đi vào khai thác từ ngày 15/6/2026, kết hợp với hệ thống tổng đài quốc gia 1558 vận hành từ ngày 15/8/2026, đang tiếp tục hoàn thiện lộ trình chăm sóc khách hàng toàn diện.

Thông qua chiếc điện thoại thông minh, khách hàng có thể chủ động theo dõi điện năng tiêu thụ, tra cứu thông tin và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến

Kết quả đạt được trong thực tiễn là minh chứng sống động cho tính đúng đắn của chiến lược số hóa. Khép lại năm 2025, đơn vị đã phục vụ hơn 523.000 khách hàng, với sản lượng điện thương phẩm đạt 7,092 tỷ kWh, tăng 5,41% so với năm trước. Trong đó, tỷ trọng điện phục vụ công nghiệp và xây dựng chiếm tới 75,36% tổng sản lượng, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của các khu công nghiệp trọng điểm. Ngoài ra, việc hoàn thành 105 dự án đầu tư xây dựng với tổng nguồn vốn hơn 1.400 tỷ đồng đã giúp CTĐL Thái Nguyên nâng cấp toàn diện mạng lưới 110kV cũng như trung hạ áp, giúp giảm thiểu tối đa rủi ro sự cố. Đặc biệt, chỉ tính riêng trong 9 tháng đầu năm 2026, sản lượng điện thương phẩm của Công ty đạt hơn 5,84 tỷ kWh, tăng 9,74% so với cùng kỳ 2025, qua đó hoàn thành 76,16% so với kế hoạch năm được Tổng công ty giao. Cùng với đó, Công ty đã triển khai 118 dự án đầu tư xây dựng với tổng vốn trên 2.604 tỷ đồng, góp phần nâng cao năng lực cung cấp điện, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn. Nhờ hạ tầng dữ liệu số, hệ thống điện giờ đây có thể theo dõi tổn thất điện năng theo thời gian thực, chủ động phát hiện điểm bất thường để xử lý kịp thời…

Hướng tới Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2026 với chủ đề “từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất”, CTĐL Thái Nguyên đang nỗ lực biến những thông điệp vĩ mô thành hành động cụ thể. Trong đó, nổi bật là mạng lưới đường dây 110 kV và trung áp đang tiếp tục được số hóa đồng bộ trên bản đồ; hệ thống đo xa, camera nhiệt cùng thiết bị bay không người lái (flycam) liên tục thu thập tình trạng thiết bị. Khối lượng thông tin khổng lồ này giúp đội ngũ kỹ thuật sớm nắm bắt tình trạng lưới điện rõ nét hơn bao giờ hết. Đặc biệt, thay vì thụ động chờ đợi sự cố, hệ thống phân tích dữ liệu hỗ trợ giúp đánh giá nguy cơ, nhận diện các xu hướng bất thường nhằm chủ động ra quyết định bảo dưỡng sớm. Giá trị của dữ liệu thực sự bùng nổ khi các "ốc đảo" thông tin rời rạc về quản lý kỹ thuật, kinh doanh và vật tư được kết nối đồng bộ trên một nền tảng dùng chung.

CTĐL Thái Nguyên đầu tư hàng trăm thiết bị đóng cắt tự động Recolorer và tủ điện trung thế RMU tích hợp chức năng kết nối, đo lường và bảo vệ máy biến áp trong hệ thống điện phân phối

Hành trình chuyển đổi số tại CTĐL Thái Nguyên nay đã vượt xa những khái niệm công nghệ khô khan, trở thành công cụ kiến tạo giá trị thực chất cho xã hội. Bằng tầm nhìn chiến lược nhạy bén, sự đồng lòng của toàn thể bộ máy và tinh thần tận tâm phục vụ, đơn vị đã xây dựng thành công mô hình vận hành linh hoạt, minh bạch, lấy lợi ích của khách hàng làm thước đo cao nhất. Bước vào giai đoạn mới, việc tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, mở rộng tự động hóa lưới điện và phát triển các chương trình quản lý nhu cầu phụ tải sẽ củng cố vững chắc nền tảng vươn xa của đơn vị. Thành quả rực rỡ từ công cuộc số hóa không đơn thuần giúp doanh nghiệp tối ưu hóa năng lực sản xuất, mà còn trực tiếp thắp sáng con đường phát triển của cả vùng kinh tế trọng điểm, khẳng định vai trò tiên phong của ngành điện địa phương trên hành trình tiến tới một hệ thống năng lượng thông minh, xanh và bền vững.

Tuấn Anh