Bên cạnh đó đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ công nhân viên lao động trong việc tiếp cận công nghệ, quy trình nghiệp vụ, trau dồi nâng cao trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, cũng như rèn luyện kỹ năng giao tiếp văn hóa ứng xử nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

 Với mục tiêu đó, trung tuần tháng 6 vừa qua, Điện lực An Dương đã tổ chức Hội thảo hướng dẫn, trao đổi kinh nghiệm công tác KD&DVKH, KTGS MBĐ và lắp đặt quản lý hệ thống đo đếm điện năng cho cán bộ công nhân viên của Điện lực An Dương. Tới dự Hội thảo về phía Điện lực gồm có Ban lãnh đạo Điện lực, toàn thể 30 cán bộ công nhân viên lao động của Phòng Kinh doanh, Tổ KTGSMBĐ, Đội Kinh doanh dịch vụ. Về phía Công ty, Điện lực có mời đại diện lãnh đạo và các chuyên viên Phòng Kiểm tra giám sát mua bán điện, Phòng Kinh doanh Công ty xuống hướng dẫn, trao đổi kinh nghiệm.

Một số hình ảnh Hội thảo hướng dẫn, trao đổi kinh nghiệm công tác KD&DVKH, Kiểm tra giám sát mua bán điện, lắp đặt quản lý hệ thống đo đếm điện năng tại Điện lực An Dương

Phát biểu khai mạc Hội thảo, Ông Nguyễn Quốc Khánh, Giám đốc Điện lực cho biết: Công tác kiểm tra giám sát mua bán điện là hoạt động đặc thù của ngành Điện. Là đơn vị kinh doanh bán điện vì vậy nhiệm vụ kiểm tra, phúc tra và chấn chỉnh các vấn đề tồn tại trong mua bán điện nhằm đảm bảo sự công bằng cho cả bên mua cũng như bên bán điện đồng thời kịp thời tuyên truyền, vận động khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, góp phần đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia. Công tác lắp đặt, quản lý hệ thống đo đếm điện năng, vận hành hệ thống thu thập dữ liệu công tơ từ xa là một phần quan trọng của công tác chuyển đổi số trong kinh doanh dịch vụ khách hàng. Việc nắm bắt kiến thức về công tác lắp đặt, quản lý hệ đo đếm điện và hệ thống đo xa; cách lắp đặt module; khai báo/thanh lý điểm đo trên các HES đo xa; cách sử dụng phần mềm Quản lý thu thập dữ liệu đo xa là hết sức cần thiết, góp phần quan trọng trong công tác theo dõi được thông số vận hành của hệ thống đo đếm, khai thác dữ liệu số điện năng tiêu thụ và các cảnh báo bất thường của hệ thống đo đếm trên máy tính tại phòng làm việc, cũng như công tác theo dõi thông số vận hành phục vụ các Chương trình nghiên cứu phụ tải (ITRON) và điều chỉnh phụ tải (DR)… Việc tổ chức các buổi Hội thảo, trao đổi, hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm như thế này cần phát huy nhiều hơn nữa trong thời gian tới, nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn cho cán bộ công nhân viên cũng như hiệu quả công việc, tránh sai sót, nhần lẫn trong quá trình thực hiện công việc được giao.

Tại buổi tập huấn, các học viên được Phòng Kiểm tra giám sát điện Công ty giải đáp và trao đổi các vướng mắc còn tồn tại trong việc thực hiện, kiểm tra hiện trường, biên bản kiểm tra sử dụng điện... theo Thông tư số 42/2022/TT-BCT ngày 30/12/2022, quy định về kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện, giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán điện (Thông tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 16/02/2023); tìm hiểu các sơ đồ đấu dây thông dụng trong hệ thống đo đếm trên lưới điện công tơ 1 pha, 3 pha trực tiếp, gián tiếp; các lỗi thường gặp khi vận hành công tơ như mất dòng, mất át, ngược thứ tự pha…, kiểm tra đánh giá, phân tích một số mạch đo điện khi đấu sai sơ đồ đấu dây; tính toán sản lượng sai lệch,… 

Đối với cán bộ công nhân viên Điện lực An Dương, đây cũng là buổi Hội thảo đầy ý nghĩa giúp có thêm những kiến thức thực tế bổ ích. Ngoài nhiệm vụ tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước và của ngành Điện, đây còn là dịp cán bộ công nhân viên đang làm công tác Kiểm tra giám sát mua bán điện, công tác lắp đặt, quản lý và kiểm tra hệ thống đo đếm trao đổi, học tập kinh nghiệm lẫn nhau; nâng cao nghiệp vụ bản thân để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao./.

Vũ Thị Anh Thư