Thực hiện chiến lược chuyển đổi số của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đang quyết liệt triển khai đợt cao điểm tuyên truyền, vận động khách hàng cài đặt, liên kết và sử dụng ứng dụng EVN CSKH. Đây là bước đi chiến lược nhằm đưa dịch vụ điện lên môi trường số, không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm và trao quyền chủ động cho người tiêu dùng, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh ngành Điện hiện đại, chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trung tâm.

Trong tiến trình phát triển công nghiệp, đô thị hóa và chuyển đổi số, điện năng ngày càng khẳng định vai trò thiết yếu đối với đời sống xã hội cũng như các hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đi liền với đó, yêu cầu bảo đảm an ninh năng lượng được đặt ra ngày càng cao, đòi hỏi khả năng ứng phó hiệu quả không chỉ trước các nguy cơ truyền thống mà cả những thách thức mới, phức tạp và khó dự báo.

Tại Diễn đàn Tri thức thế giới (World Knowledge Forum) lần thứ 27, diễn ra từ ngày 8 đến 10/9 tại Seoul, Hàn Quốc, giải thưởng Doanh nhân ASEAN năm nay được trao cho hai doanh nhân, trong đó có ông Don Lam, Tổng Giám đốc và là cổ đông sáng lập Tập đoàn VinaCapital.

Chỉ vì muốn lấy một tổ ong trên cột điện, người dân tại xã Mường Chanh đã tự ý trèo lên công trình điện tại phường Tô Hiệu (tỉnh Sơn La), đối mặt với nguy cơ điện phóng gây tai nạn nghiêm trọng. Công ty Điện lực Sơn La khuyến cáo người dân nâng cao ý thức, tuân thủ các nguyên tắc an toàn khi sử dụng điện và tuyệt đối không tự ý tiếp cận công trình điện.

Từ ngày 6-10/9, đoàn công tác Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (PETROVIETNAM) do Phó Tổng Giám đốc Lê Xuân Huyên dẫn đầu đã tham dự Tuần lễ Dầu khí châu Á - Thái Bình Dương lần thứ 42 (APPEC 2026) tại Singapore. Trong chuyến công tác, đoàn làm việc với nhiều tập đoàn năng lượng, doanh nghiệp thương mại và tổ chức thông tin thị trường quốc tế.

Ngày 08/9, tại trụ sở Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Đảng bộ EVNNPC và Đảng bộ Hội đồng Dân tộc của Quốc hội tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động kết nghĩa giai đoạn 2018-2026, triển khai phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2026-2030; ký kết Kế hoạch phối hợp các tháng cuối năm 2026 và năm 2027. Hội nghị là dịp nhìn lại chặng đường gần 8 năm đồng hành giữa hai tổ chức Đảng, đồng thời mở ra giai đoạn gắn kết mới theo hướng thực chất, thường xuyên, có trọng tâm và gắn chặt hơn với nhiệm vụ chính trị của mỗi bên.

Khoa học công nghệ đang mở ra những phương thức vận hành, quản trị và phục vụ khách hàng ngày càng hiện đại. Với Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), quá trình đó không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ mới, mà còn là sự chuyển động trong tư duy, cách làm và tinh thần sẵn sàng thay đổi của mỗi cán bộ nhân viên (CBNV). Khi đổi mới dần trở thành một thói quen trong công việc, đó cũng là lúc một nét văn hóa mới được hình thành và lan tỏa trong toàn Tổng công ty.

Trong xu thế chuyển đổi số quốc gia đang diễn ra mạnh mẽ, Công ty Điện lực Hưng Yên (CTĐL Hưng Yên) tiếp tục khẳng định bước đi tiên phong trong công tác hiện đại hóa hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ. Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), CTĐL Hưng Yên đang gấp rút chuẩn bị cho một cột mốc quan trọng: Chính thức ngừng gửi các thông báo chăm sóc khách hàng qua kênh tin nhắn SMS từ ngày 01/10/2026, chuyển dịch toàn bộ sang nền tảng số đa tiện ích.

Trong bối cảnh Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (PETROVIETNAM) mở rộng không gian phát triển từ dầu khí sang công nghiệp - năng lượng, bài toán đặt ra không chỉ là lựa chọn lĩnh vực, công nghệ hay chuỗi giá trị mới. Quan trọng hơn, Tập đoàn cần chuẩn bị một cấu trúc năng lực mới như thế nào để đội ngũ hiện hữu vừa phát huy thế mạnh, vừa thích ứng và tạo ra giá trị trong tương lai?

Từ ngày 15/6/2026, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) chính thức triển khai thử nghiệm ứng dụng “EVN CSKH” dùng chung trên phạm vi toàn quốc, song song với việc vận hành đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1558. Bước đi này hướng tới xây dựng một nền tảng thống nhất, tối ưu hóa trải nghiệm, giúp khách hàng “dễ tiếp cận - dễ sử dụng - dễ giám sát” các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi.