Sở Y tế yêu cầu, Công ty TNHH Phil Inter Pharma có địa chỉ tại số 20 Đại lộ Hữu Nghị, KCN VN-Singapore, thị xã Thuận An, Bình Dương; Công ty Cổ phần Sản xuất & Thương mại Song Sơn (Quầy 307, Hapu Medìcenter, Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội) có trách nhiệm thu hồi triệt để thuốc Philcomozel cream không đạt tiêu chuẩn chất lượng đã đưa ra thi trường.

Các cơ sở y tế công lập trực thuộc ngành, các cơ sở y tế ngoài công lập, các doanh nghiệp kinh doanh thuốc, các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn khẩn trương rà soát, thu hồi lô thuốc không đạt tiêu chuẩn chất lượng nêu trên. Bên cạnh đó, Phòng Y tế các quận, huyện, thị xã thông báo đến các cơ sở hành nghề trên địa bàn quản lý; Tiến hành kiểm tra, giám sát việc thực hiện thu hồi.

Bên cạnh đó, Sở Y tế yêu cầu Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP Hà Nội đăng thông tin và phối hợp với các cơ quan truyền thông, thông tin tới các cơ sở kinh doanh và người dân biết để không buôn bán, sử dụng, nếu phát hiện cơ sở nào còn kinh doanh loại thuốc này, không thực hiện thu hồi, cần báo ngay cho cơ quan chức năng biết để xử lý kịp thời theo quy định, nhằm tránh những hậu quả mà thuốc không đảm bảo chất lượng đem lại cho người dùng.

CD