Hiểu một cách nôm na, hàng xách tay là nguồn hàng được đưa từ nước ngoài về Việt Nam theo đường hành lý cá nhân. Đây là mặt hàng số lượng nhỏ, chủng loại hạn chế được người đi du lịch mua về hoặc tiếp viên hàng không đem về bán lại. 

Những mặt hàng xách tay được ưa chuộng phải kể đến như mỹ phẩm, thời trang, đồ công nghệ, thực phẩm chăm sóc sức khỏe, đồ ăn... Các mặt hàng này đa số là sản phẩm nội địa cao cấp, chủ yếu cung cấp cho người dân tại thị trường các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức…

Nếu như trước đây, rất khó để tìm mua hàng xách tay thì hiện nay hàng xách tay ngày càng phổ biến và được bán tràn lan. Lý giải cho điều này là vì người Việt có tâm lý sính ngoại, các sản phẩm hàng xách tay không chỉ được mua để dùng mà còn làm quà biếu tặng người thân, bạn bè, đối tác. Tuy nhiên, cũng không phủ nhận rằng các sản phẩm có nguồn gốc nước ngoài thường có chất lượng tốt nếu là hàng chính hãng. 

Trên chợ mạng hiện nay, thịt ngỗng của Nga được quảng cáo nhiều, từ hàng xách tay tới nhập khẩu. Trong vai người mua hàng, liên hệ với số điện thoại người bán ngỏ ý muốn mua thịt ngỗng, PV đã đến trực tiếp địa chỉ nhà của người bán tại phố Mai Hắc Đế, Hà Nội để mua hàng.

Cầm trên tay miếng thịt được cho là lườn ngỗng Nga lấy từ tủ đông, người bán cho hay giá 230.000 đồng/kg. Người này khẳng định chắc chắn thịt ngỗng của chị là loại 1 vì: "Mình từng ăn và từng bán trúng loại 2, loại 3 rồi, nó 150.000-180.000 đồng/kg, bị bơm nước hoặc sắp hết hạn sử dụng".

Khi được hỏi nguồn gốc, người bán cam đoan thịt ngỗng chị bán được nhập trực tiếp từ Nga, còn hạn sử dụng gần một năm: "Đi bằng xe đông lạnh về Việt Nam. Không có một cái giấy tờ gì hết, kể cả người bỏ hàng cho chị cũng không thể cung cấp được giấy tờ xuất xứ. Chính ngạch đi lâu, đi xa, đi qua đường bộ…".

Tuy nhiên, theo đại diện một doanh nghiệp chuyên nhập khẩu hàng từ Nga, với người bán hàng trên, gần như có thể khẳng định ngay: "Không tin được. Cần cảnh giác". Bởi nếu đi chính ngạch đường bộ sẽ phải đóng container lớn và giá cực kỳ đắt và khó mà xé nhỏ để né thuế được. Với giá đó và cách đi đường bộ như vậy, nhiều khả năng hơn đó là hàng Trung Quốc hoặc hàng không rõ nguồn gốc.

Khi nhu cầu tăng cao, người tiêu dùng không còn nhờ các mối quan hệ để gửi gắm mua hàng xách tay mà sẽ tìm một bên trung gian để có thể nhanh chóng sở hữu sản phẩm mình đang cần. Đây chính là cơ hội để các shop bán hàng xách tay, hàng ngoại ngày càng lên như nấm sau mưa. 

Việc có nhiều cửa hàng bán hàng xách tay đã giúp khách hàng không phải lo lắng khi tìm mua sản phẩm nhưng mặt trái của nó lại là rất khó để biết được đâu mới là địa chỉ uy tín, đảm bảo. Theo như tìm hiểu, có không ít các cửa hàng bán hàng xách tay tay chỉ nhập lượng nhỏ hàng hóa xuất xứ rõ ràng và cùng với đó là trộn lẫn hàng lậu, hàng nhái để câu khách. 

Đã có rất nhiều khách hàng bị "móc túi" công khai vì những sản phẩm gắn mác hàng xách tay nhưng thực chất là hàng nhái, không rõ nguồn gốc. Nhất là với những sản phẩm như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm... Nếu khách hàng chủ quan không tìm hiểu kỹ sẽ rất dễ bị sập bẫy vì hàng nhái được làm tinh vi và giống y hệt hàng chính hãng đến 95%. 

Không chỉ mất tiền oan, khách hàng sẽ còn phải đối mặt với các nguy cơ về sức khỏe nếu dùng các sản phẩm thực phẩm chức năng, sữa… Một trong những chiêu trò để thu hút khách hàng của các đơn vị bán hàng xách tay "dởm" đó là áp dụng ưu đãi, giảm giá. Bên cạnh đó, vì là hàng xách tay nên sẽ không có kiểm nghiệm về chất lượng cũng như cơ sở đảm bảo hàng chính hãng. Vậy nên, những rủi ro tiềm ẩn mà khách hàng gặp phải là rất lớn khi mua hàng xách tay mà không tìm hiểu kỹ càng và thận trọng. 

Dưới đây là một số kinh nghiệm để lựa chọn được nguồn hàng xách tay chất lượng:

Tìm hiểu về phản hồi của các khách hàng

Để mua được hàng xách tay tốt ở bất kỳ cửa hàng nào đó, việc đầu tiên bạn nên làm là lên mạng đọc những thông tin về sản phẩm, phản hồi của khách hàng đã mua trước đó. Việc này sẽ đảm bảo bạn chọn được cửa hàng kinh doan hàng xách tay chất lượng.

Tìm hiểu kỹ thông tin về các mặt hàng 

Nhiều chủ cửa hàng buôn bán online thường đăng hóa đơn chuyển phát nhanh, hóa đơn mua hàng tại nước ngoài để chứng tỏ uy tín. Tuy nhiên các loại hóa đơn này không phải lúc nào cũng chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm. Do đó, bạn cần tìm hiểu thật kỹ các thông tin trước khi mua. 

Thông thường, những sản phẩm fake thường làm nhái, làm giả theo sản phẩm nổi tiếng của các hãng. Để tránh hiện tượng này, các nhà sản xuất thường thay đổi mẫu mã sản phẩm thường xuyên. Tốt nhất bạn nên kiểm tra, tìm hiểu kỹ các thông tin này trên website chính hãng.

Nếu để ý sản phẩm đó không tồn tại, là mẫu của 1 - 2 năm trước hay bao bì mẫu mã không giống với hình ảnh công bố thì tuyệt đối không nên mua. Bởi đây có thể là hàng không đảm bảo, hàng kém chất lượng.

Chọn shop chỉ chuyên bán một mặt hàng

Nếu mua hàng mỹ phẩm, bạn chú ý chọn shop chỉ chuyên bán một mặt hàng. Bởi chuyên mỹ phẩm Mỹ, Anh thì shop mỹ phẩm Hàn Quốc hay Nhật Bản sẽ từ chối order.

Điều quan trọng hơn cả là phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua. Với mỹ phẩm, sản phẩm bị lỗi do va chạm trong quá trình vận chuyển có thể chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu mỹ phẩm bị biến mùi thì không nên mua.

Đối với hàng công nghệ, điện tử xách tay cần kiểm tra những phụ kiện đi kèm, thông số kỹ thuật của máy có khớp với thông số hãng sản xuất công bố hay không. Ngoài ra, hãy nhờ người kiểm tra xem linh kiện trên máy có bị tráo đổi hay không. 

Chọn mua sản phẩm của những người bán hàng hiểu biết

Hiện nay, có rất nhiều người kinh doanh, buôn bán hàng xách tay nhưng không biết gì về sản phảm mình bán. Liệu bạn có thể tin tưởng mua hàng ở những cơ sở này khi ngay cả họ cũng không biết cách dùng, tra cứu hạn sử dụng hay kiểm soát được chất lượng hàng hóa hay không? 

Bạn nên lựa chọn shop bán hàng có uy tín, người bán hàng biết rõ về nguồn gốc, cách sử dụng và có thể tư vấn được các thắc mắc của bạn. Luôn trang bị cho mình những kiến thức nhằm kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi rút hầu bao mua hàng là hàng động luôn có của những người tiêu dùng thông mình. 

Không ham rẻ khi mua hàng xách tay

Khi bạn muốn mua hàng xách tay để sử dụng, nhưng lại chọn mua từ những cửa hàng, shop giá rẻ thì hãy cẩn thận. Bởi việc mua đồ giá rẻ luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro, nguy cơ gặp phải hàng giả, hàng nhái, hàng hết hạn là rất cao, nhất là đối với mặt hàng như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sữa, nước hoa…

Bởi tại các công ty, siêu thị lớn ở nước ngoài thường có những chương trình giảm giá "sốc" rẻ như cho khi cần xả kho hàng tồn, hàng gần hết hạn để nhập thêm hàng mới.

Để đảm bảo, bạn nên yêu cầu người bán cho xem hóa đơn mua những mặt hàng này tại nước ngoài. Hoặc một số bằng chứng khác như bao bì nhãn mác, túi nylon đóng gói của các cửa hàng, siêu thị ở nước ngoài… 

Tham khảo giá tại nước ngoài

Để tránh tình trạng bị người bán hàng ép giá, các món hàng mua về đắt hơn nhiều lần so với thực tế, bạn nên tham khảo kỹ về giá của chúng trước khi mua. Internet sẽ giúp bạn trong việc này, một số trang web bán lẻ nổi tiếng bạn có thể tham khảo đó là Amazon, Rossman… 

Ngoài ra, với những thương hiệu nổi tiếng, trên trang web của hãng chắc chắn sẽ đăng tin về sản phẩm để khách hàng tìm hiểu, lựa chọn. 

Tìm hiểu chính sách đổi trả sản phẩm

Cuối cùng, bạn nên xem xét đến chế độ bảo hành, đổi trả hàng. Với những cửa hàng, shop bán hàng lớn, uy tín, những chính sách này thường rất cụ thể, mang đến quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khi mua tại những nơi này, bạn sẽ được quyền đổi trả, bảo hành trong thời gian nhất định nếu như mặt hàng mua về không phù hợp, hay không sử dụng được, gặp hỏng hóc, sự cố.

Thái Bình