Hôm nay, ngày 2.7, kế hoạch sửa chữa, khắc phục sự cố xảy ra trên cáp nhánh S1H của tuyến cáp quang biển quốc tế Asia - America Gateway (AAG) đã được Trung tâm điều hành tuyến cáp thông báo tới các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam có sử dụng AAG.

Theo đó, sự cố trên cáp nhánh AAG-S1H (phân đoạn Vũng Tàu - Brunei) tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 64,3km sẽ bắt  đầu được tiến hành sửa chữa, khắc phục vào sáng 6.7 và dự kiến sẽ sửa xong vào sáng 11.7. Như vậy, kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế còn bị ảnh hưởng trong gần 10 ngày nữa.

Trước đó, vào trưa 16.6, đã có thông tin việc tuyến cáp quang biển AAG tiếp tục gặp sự cố lần thứ ba trong năm nay, gây mất dịch vụ trên cáp nhánh S1H của tuyến AAG. Theo thông báo cập nhật ngày 17.6 của VNPT về sự cố cáp quang biển AAG, nhà mạng này cho biết nguyên nhân gây ra sự cố là do nguồn điện áp cấp cho nhánh cáp S1H của tuyến AAG không ổn định.

Tại thời điểm đó, đại diện các đơn vị cung cấp Internet trong nước như VNPT, Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom... đều khẳng định, ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố, các doanh nghiệp đã chủ động định tuyến lưu lượng Internet sang các hướng cáp đất liền và cáp biển khác nhằm giảm thiểu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ Internet kết nối đi quốc tế của khách hàng.

AAG là tuyến cáp quang biển quốc tế có tổng chiều dài 20.000 km và dung lượng thiết kế đạt đến 2 Terabit/giây. Đây là tuyến cáp đầu tiên kết nối giữa Đông Nam Á và Mỹ, sử dụng công nghệ ghép bước sóng quang (DWDM). Được chính thức đưa vào vận hành từ tháng 11.2009, tuyến cáp quang này bắt đầu từ Malaysia và kết cuối tại Mỹ, với các điểm cập bờ tại Mersing (Malaysia), Changi (Singapore), Sri Racha (Thái Lan), Tungku (Bruney), Vũng Tàu (Việt Nam), Currimao (Philippines), South Lantau (Hong Kong), Guam (Mỹ), Hawaii (Mỹ)... Nhánh cáp rẽ vào Việt Nam nằm trong đoạn S1 có chiều dài 314 km.

Kể từ khi được đưa vào khai thác từ cuối năm 2009 cho đến nay, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG đã nhiều lần gặp sự cố hoặc phải bảo dưỡng gây gián đoạn liên lạc trên tuyến, ảnh hưởng đến hoạt động của các ISP và người dùng Internet Việt Nam.

Theo thống kê, chỉ tính từ đầu năm 2017 cho đến nay, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG đã 8 lần gặp sự cố, được bảo dưỡng, sửa chữa, lần lượt vào các ngày 8.1, 18.2, 27.8, 12.10, 7.11.2017; 6.1, 22.5 và 16.6.2018. Trong đó, sự cố xảy ra ngày 22.5 đã được đối tác quốc tế khắc phục xong vào 23h50 ngày 2.6.

Theo báo Lao động