Ký hợp đồng bảo dưỡng TBA giữa khách hàng và ngành Điện mang lại hiệu quả thiết thực cho cả 2 bên. Khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ và tay nghề của công nhân viên điện lực, còn ngành Điện nâng cao được chất lượng quản lý vận hành, ngăn chặn các nguy cơ sự cố chủ quan ảnh hưởng đến hệ thống lưới điện do TBA của khách hàng thường không được chủ tài sản chú ý kiểm tra, vệ sinh thường xuyên.

Hiện nay việc ký hợp đồng bảo dưỡng chủ yếu phụ thuộc vào nhận thức của khách hàng và sự vận động từ phía Điện lực. Vì vậy, Điện lực An Lão đã phân cấp trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận trong Điện lực, từng cá nhân trong quá trình thực hiện hợp đồng.

Việc triển khai thi công bảo dưỡng, bao thầu phải phối hợp, thống nhất với khách hàng vì liên quan đến cắt điện, ảnh hưởng đến công tác sản xuất kinh doanh của khách hàng. Do đó, rất nhiều khách hàng đề nghị thực hiện công việc vào ngày Chủ nhật hoặc các ngày nghỉ Lễ.

Với tiêu chí “Khách hàng là trung tâm”, Điện lực An Lão đã triển khai cắt điện, thi công bảo dưỡng bao thầu theo đúng kế hoạch đã thống nhất với khách hàng. Vào ngày Chủ nhật 30/10/2022, Điện lực An Lão đã triển khai thi công bảo dưỡng, bao thầu TBA Công ty TNHH Sao Vàng. Công ty TNHH Sao Vàng là khách hàng lớn của Điện lực An Lão, Công ty hiện có khoảng 5.000 công nhân làm việc 3 ca, hệ thống TBA gồm 09 MBA 750 kVA.

Việc ký các hợp đồng bao thầu với khách hàng cũng là chỉ tiêu kế hoạch sản xuất khác của Điện lực. Tuy nhiên, lợi ích lớn nhất là đơn vị thực hiện tốt hơn nhiệm vụ vận hành an toàn, ổn định lưới điện trong khu vực, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và uy tín của ngành Điện đối với khách hàng.

Nguyễn Hữu Thắng