Theo đó, để xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến tình hình ATGT, hoạt động kinh doanh vận tải dịp Tết Nguyên đán Đinh Dậu và lễ hội Xuân 2017, Ủy ban ATGT quốc gia đã công bố 11 số điện thoại đường dây nóng của Tổng cục Đường bộ Việt Nam, Bộ GTVT, Ủy ban ATGT quốc gia và Cục Cảnh sát giao thông, phục vụ tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân.

Cụ thể, đối với những phản ánh về hoạt động vận tải hành khách đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa, hàng không (về tăng giá xe, chở quá số khách quy định…) người dân có thể liên hệ tới các số của Tổng cục Đường bộ Việt Nam: 0983.608.989; 0915.908.085; 0916.608.085. Hoặc của Bộ GTVT: 0962.665.953; 0977.497.891; 0964.045.445.

Đối với những phản ánh về tình hình trật tự ATGT, tai nạn giao thông, người dân liên hệ các số của Ủy ban ATGT quốc gia: 0868.911.911; 0914.329.634; 0985.465.896; 0995.918.666.

Người dân cũng có thể phản ánh các thông tin liên quan đến tình hình trật tự ATGT, xử phạt vi phạm về trật tự ATGT qua số điện thoại đường dây nóng của Cục Cảnh sát giao thông: 0692.342.608.

Trước đó, trả lời báo chí, Ông Nguyễn Trọng Thái, Chánh Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia cho biết, đường dây nóng ATGT dịp Tết sẽ có nhiều điểm mới. Trong đó, các số điện thoại nóng sẽ do trực tiếp lãnh đạo các cơ quan, đơn vị cầm để xử lý và phản ứng nhanh với các tình huống người dân, hành khách phản ánh.

Các số điện thoại đường dây nóng năm nay đều là số máy trực tiếp của lãnh đạo các cơ quan, đơn vị và hoạt động 24/24h. Vì vậy, việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh sẽ nhanh và có hiệu quả cao hơn, rút gọn được quy trình tiếp nhận, xử lý. Thẩm quyền và hiệu lực chuyển tiếp tới các cơ quan, đơn vị liên quan xử lý sẽ tối ưu hơn. Sau khi tiếp nhận trực tiếp thông tin phản ánh của người dân, chúng tôi gọi điện tới các cơ quan chức năng của địa phương nơi xảy ra hành vi vi phạm yêu cầu xử lý ngay nội dung phản ánh.

Nguồn Doanhnghiepvn