Theo đó, trong tháng 5/2025, Điện lực tiếp tục triển khai thông báo cho 100% các khách hàng biết về việc dừng thu tiền điện tại các quầy thu của Điện lực. Qua đó hướng dẫn, tuyên truyền trực tiếp với khách hàng sử dụng điện và qua hệ thống truyền thanh xã, thị trấn sẽ chuyển sang thanh toán tiền điện qua các hình thức trung gian, trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng và các trung gian khác vv... theo chủ trương của Chính phủ và Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Do địa bàn là huyện miền núi, khách hàng chủ yếu là sử dụng điện sinh hoạt, trình độ dân trí với việc tiếp cận và sử dụng loại hình trung gian thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt còn thấp nên Điện lực Ngân Sơn đã chỉ đạo và huy động từ cán bộ lãnh đạo đến công nhân quản lý cùng tham gia thực hiện hướng dẫn, tuyên truyền.

Công nhân Điện lực Ngân Sơn đang tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng hình thức thanh toán tiền điện qua các loại hình dịch vụ

Mục tiêu của đợt hướng dẫn, tuyên truyền này là nhằm đạt kết quả cao trong chỉ tiêu về thu, nộp tiền điện và khâu quan trọng hơn là hướng tới việc nâng cao công tác chuyển đổi số cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực thanh toán tiền điện, không thanh toán tại quầy thu, không sử dụng tiền mặt. Qua đó, nhằm giúp cho khách hàng hiểu việc sử dụng dịch vụ công mang lại nhiều lợi ích thiết thực, tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời, khách hàng có thể tự giám sát quá trình thực hiện và đánh giá, phản ánh về các hoạt động cung cấp dịch vụ điện để chia sẻ hợp tác với ngành Điện, nâng cao tỷ lệ % áp dụng loại hình dịch vụ này, đáp ứng nhu cầu thanh toán tiền điện cũng như công tác chuyển đổi số hiện nay./.          

Trần Quỳnh - Hoàng Nhân