Mới đây, xã Đông Cuông (tỉnh Lào Cai) đã triển khai chiến dịch tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng EVN CSKH, kết hợp cảnh báo phòng, chống lừa đảo giả danh ngành Điện. Với chủ đề “Điện số đến từng nhà – Tiện ích đến từng người”, chương trình phối hợp giữa UBND xã Đông Cuông và Điện lực Văn Yên được phủ sóng tới 14/14 thôn. Mục tiêu cốt lõi nhằm đưa tiện ích số tiếp cận mọi đối tượng, từ giới trẻ thành thạo công nghệ đến người cao tuổi và những hộ gia đình còn hạn chế kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh.

Tình hình mưa bão diễn biến phức tạp đã gây ra nhiều tác động tiêu cực đối với hệ thống điện, từ cây cối gãy đổ, va quệt vào đường dây đến ngập úng, sạt lở, hư hỏng cột và thiết bị. Để hạn chế sự cố, bảo đảm an toàn cho người và thiết bị, Công ty Điện lực Phú Thọ đã triển khai nhiều giải pháp trước, trong và sau khi mưa bão diễn ra.

Thực hiện chiến lược chuyển đổi số của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đang quyết liệt triển khai đợt cao điểm tuyên truyền, vận động khách hàng cài đặt, liên kết và sử dụng ứng dụng EVN CSKH. Đây là bước đi chiến lược nhằm đưa dịch vụ điện lên môi trường số, không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm và trao quyền chủ động cho người tiêu dùng, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh ngành Điện hiện đại, chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trung tâm.

Trong tiến trình phát triển công nghiệp, đô thị hóa và chuyển đổi số, điện năng ngày càng khẳng định vai trò thiết yếu đối với đời sống xã hội cũng như các hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đi liền với đó, yêu cầu bảo đảm an ninh năng lượng được đặt ra ngày càng cao, đòi hỏi khả năng ứng phó hiệu quả không chỉ trước các nguy cơ truyền thống mà cả những thách thức mới, phức tạp và khó dự báo.

Chỉ vì muốn lấy một tổ ong trên cột điện, người dân tại xã Mường Chanh đã tự ý trèo lên công trình điện tại phường Tô Hiệu (tỉnh Sơn La), đối mặt với nguy cơ điện phóng gây tai nạn nghiêm trọng. Công ty Điện lực Sơn La khuyến cáo người dân nâng cao ý thức, tuân thủ các nguyên tắc an toàn khi sử dụng điện và tuyệt đối không tự ý tiếp cận công trình điện.

Ngày 08/9, tại trụ sở Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Đảng bộ EVNNPC và Đảng bộ Hội đồng Dân tộc của Quốc hội tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động kết nghĩa giai đoạn 2018-2026, triển khai phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2026-2030; ký kết Kế hoạch phối hợp các tháng cuối năm 2026 và năm 2027. Hội nghị là dịp nhìn lại chặng đường gần 8 năm đồng hành giữa hai tổ chức Đảng, đồng thời mở ra giai đoạn gắn kết mới theo hướng thực chất, thường xuyên, có trọng tâm và gắn chặt hơn với nhiệm vụ chính trị của mỗi bên.

Khoa học công nghệ đang mở ra những phương thức vận hành, quản trị và phục vụ khách hàng ngày càng hiện đại. Với Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), quá trình đó không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ mới, mà còn là sự chuyển động trong tư duy, cách làm và tinh thần sẵn sàng thay đổi của mỗi cán bộ nhân viên (CBNV). Khi đổi mới dần trở thành một thói quen trong công việc, đó cũng là lúc một nét văn hóa mới được hình thành và lan tỏa trong toàn Tổng công ty.

Trong xu thế chuyển đổi số quốc gia đang diễn ra mạnh mẽ, Công ty Điện lực Hưng Yên (CTĐL Hưng Yên) tiếp tục khẳng định bước đi tiên phong trong công tác hiện đại hóa hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ. Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), CTĐL Hưng Yên đang gấp rút chuẩn bị cho một cột mốc quan trọng: Chính thức ngừng gửi các thông báo chăm sóc khách hàng qua kênh tin nhắn SMS từ ngày 01/10/2026, chuyển dịch toàn bộ sang nền tảng số đa tiện ích.

Từ ngày 15/6/2026, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) chính thức triển khai thử nghiệm ứng dụng “EVN CSKH” dùng chung trên phạm vi toàn quốc, song song với việc vận hành đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1558. Bước đi này hướng tới xây dựng một nền tảng thống nhất, tối ưu hóa trải nghiệm, giúp khách hàng “dễ tiếp cận - dễ sử dụng - dễ giám sát” các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi.

Trong không khí khẩn trương hoàn thiện các công trình trường phổ thông nội trú liên cấp tại các xã biên giới để chuẩn bị cho năm học 2026 - 2027, Công ty Điện lực Cao Bằng đã chủ động triển khai các giải pháp, phối hợp với các đơn vị liên quan, kịp thời đóng điện 11 trạm biến áp cấp điện cho 11 trường phổ thông nội trú liên cấp tiểu học và trung học cơ sở trên địa bàn tỉnh, góp phần bảo đảm các điều kiện thiết yếu để các nhà trường sẵn sàng đón học sinh trong năm học mới.