Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường trong nước và xuất khẩu luôn đòi hỏi doanh nghiệp phải đáp ứng các đặc điểm về chất lượng, các rào cản về tiêu chuẩn chặt chẽ và các nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Kiểm soát chất lượng sản phẩm đồng nhất là giải pháp giúp doanh nghiệp đáp ứng được yêu cầu khắt khe của thị trường. Tuy nhiên, để làm được điều này nguyên liệu đầu vào của sản xuất phải đảm bảo chất lượng, với những tiêu chuẩn cao nhất.

Là một tập đoàn sản xuất, kinh doanh tôn thép mạ hàng đầu thế giới có kinh nghiệm hơn 120 năm, BlueScope đã thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào, sản xuất các loại sản phẩm cho tới tay người tiêu dùng.

Sản phẩm của BlueScope được sản xuất và quản lý chất lượng theo quy trình nghiêm ngặt của tập đoàn được áp dụng trên toàn cầu từ nguyên liệu đầu vào, kiểm soát chất lượng trên dây chuyền sản xuất và tại đầu ra.

Hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam, BlueScope hiện có 2 nhà máy, trong đó nhà máy ở Khu công nghiệp Phú Mỹ 1 (Bà Rịa - Vũng Tàu) thuộc loại hiện đại nhất khu vực Đông Nam Á. Tại 2 nhà máy này, 100% sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng theo tiêu chuẩn của Úc trước khi giao hàng. Trước đó, từ khâu đầu vào, dù là nguyên liệu nhập khẩu hay do nhà máy của đối tác tại Việt Nam sản xuất và cung cấp, các nguyên liệu nếu không đáp ứng tiêu chuẩn thì NS BlueScope tuyệt đối không đưa vào sản xuất.

Xây dựng chữ tín, khẳng định thương hiệu

Xây dựng chữ tín của doanh nghiệp, khẳng định thương hiệu sản phẩm không phải là việc có thể làm trong ngày một, ngày hai mà phải là cả một quá trình, trong một thời gian dài và trên quy mô rộng khắp. Do đó, việc quan trọng hàng đầu là kiểm soát chất lượng sản phẩm. Không chỉ tại Việt Nam, BlueScope đã thực hiện quy trình kiểm tra chất lượng đồng nhất khắp các nhà máy trên thế giới, đảm bảo chất lượng cao nhất của sản phẩm, giảm thiểu những rủi ro tác động từ môi trường.

Theo đó, ngay tại nhà máy, BlueScope sử dụng phương pháp kiểm tra mô phỏng để kiểm chứng tính năng sản phẩm. Ví dụ như phun muối lên bề mặt để kiểm tra độ bền chống ăn mòn, hay phương pháp kiểm tra độ bền màu. Để đảm bảo hiệu quả đặc tính sản phẩm theo từng điều kiện khí hậu, BlueScope thực hiện phơi mẫu thực tế để kiểm chứng độ bền chống ăn mòn trong môi trường biến khắc nghiệt, kiểm chứng mức độ tia UV hoặc khả năng chống bám bụi…

Các sản phẩm sản xuất ra tại nhà máy của BlueScope đều được phơi mẫu thực tế phục vụ cho quy trình bảo hành cung cấp cho khách hàng.

Ngoài quy chuẩn quản lý riêng, các sản phẩm của BlueScope được chứng nhận chất lượng từ các tổ chức quốc tế uy tín, có bản quyền để đảm bảo sản phẩm chất lượng tận tay khách hàng.

Về đảm bảo chất lượng sản phẩm, các sản phẩm thép của BlueScope đều đạt tiêu chuẩn Úc AS 2728. Ngoài ra, BlueScope còn kiểm tra chất lượng sản phẩm đã được kiểm chứng thông qua hệ thống phòng kiểm nghiệm, kiểm tra tiếp xúc và thử nghiệm độc lập; cung cấp chế độ bảo hành từ các dữ liệu thu được…

Ngoài việc đạt các tiêu chuẩn Úc, các sản phẩm của BlueScope còn có chứng nhận quốc tế của Hiệp hội mạ nhôm kẽm thế giới (BIEC). Cụ thể, hệ sơn cao cấp dành cho sản phẩm thép mạ màu theo công thức tiên tiến Kynar 500® và Hylar 5000®.

Đồng thời, các sản phẩm của BlueScope còn đạt chứng nhận quốc tế uy tín như FM Approvals (Hoa Kỳ). Để công trình đạt chứng nhận FM Approvals, các sản phẩm phải trải qua những cuộc kiểm tra đánh giá rất khắt khe của phòng thí nghiệm FM. Chẳng hạn, hệ mái tôn lợp phải trải qua kiểm định gắt gao về khả năng chịu gió bốc, khả năng chịu lực hoạt tác trên mái, độ lan truyền lửa, khả năng chịu mưa đá…

Song song với việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, nhằm bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng được sử dụng sản phẩm chính hãng, BlueScope đã xây dựng hệ thống phân phối trên toàn quốc như mô hình BlueScope Zacs chuyên nghiệp để đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng chủng loại, đúng chất lượng đã công bố. Ngoài ra, thông qua hệ thống Zacs cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp đảm bảo tôn lợp thi công đúng kỹ thuật đảm bảo tuổi thọ công trình.

Quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm được hoàn thiện từ khâu đầu vào tới khi sản phẩm đến tận tay nhà thầu, nhà xây dựng đã giúp BlueScope tạo uy tín và sức cạnh tranh lớn trên thị trường. Đây là một ví dụ điển hình của doanh nghiệp tập trung vào chất lượng và xây dựng uy tín với người tiêu dùng trong xu thế hội nhập để khẳng định chỗ đứng tại ngay thị trường sân nhà.

Nguồn: Vietnamnet.vn