Bảo đảm dòng chảy ánh sáng, góp phần xây dựng nông thôn mới

HTX Dịch vụ điện Liên Hà đóng quân trên địa bàn xã Thư Lâm, Thành phố Hà Nội. Tiền thân, HTX Dịch vụ điện Liên Hà hoạt động trên 3 lĩnh vực cơ khí, nông nghiệp và điện. Sau nhiều lần thay đổi, đến năm 1998, HTX chính thức được tách ra và hoạt động kinh doanh bán lẻ điện.

Xác định bảo đảm an toàn lưới điện, duy trì dòng điện ổn định góp phần quan trọng đối với sinh hoạt, sản xuất của nhân dân cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan, tổ chức trên địa bàn xã là nhiệm vụ quan trọng, HTX đã tập trung mọi nguồn lực nâng cấp hạ tầng điện thuộc phạm vi HTX quản lý.

Hiện nay, HTX có hạ tầng điện đồng bộ, quản lý vận hành 29 trạm biến áp với tổng công suất 15.000 kVA, phạm vi quản lý bao gồm 8 thôn với khoảng 6.500 khách hàng

Giám đốc HTX Dương Văn Long cho biết: Hiện nay, HTX có 64 thành viên, trong đó có 14 lao động trực tiếp. HTX đầu tư hạ tầng điện đồng bộ, quản lý vận hành 29 trạm biến áp, với tổng công suất 15.000 kVA, phạm vi quản lý bao gồm 8 thôn với khoảng 6.500 khách hàng.

Cụ thể, hàng năm HTX sẽ trích từ lợi nhuận cộng với nguồn vốn của các thành viên đóng góp để nâng cấp hệ thống điện như: Đầu tư xây mới trạm biến áp, thay thế, kéo mới dây dẫn, thay thế cột điện bê tông chữ H sang cột bê tông ly tâm cao tối thiểu 8,5m. Hiện nay, vẫn đang trong lộ trình thay thế mới.

Ông Dương Văn Long - Giám đốc HTX Dịch vụ điện Liên Hà. Ông là người giàu kiến thức, kinh nghiệm và tâm huyết với sự phát triển an toàn, ổn định của lĩnh vực điện địa phương nói chung của HTX nói riêng

Trong giai đoạn 2021 – 2025, hòa chung phong trào xây dựng nông thôn mới của địa phương và Thành phố Hà Nội, HTX đã tích cực tham gia thực hiện và hoàn thành tiêu chí điện; đồng hành, hỗ trợ địa phương trong lĩnh vực bảo đảm điện trong sản xuất nông nghiệp như tưới tiêu, chống úng; tích cực tham gia các công tác an sinh xã hội của xã.

“Xã Thụy Lâm đang trên đà phát triển, việc cung cấp, bán lẻ điện tại địa phương đòi hỏi phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn và chất lượng, nhằm đảm bảo điện năng ổn định phục vụ sản xuất và đời sống của nhân dân. Xuyên suốt quá trình kinh doanh, HTX luôn đặt các yêu cầu về hạ tầng lưới điện, an toàn vận hành và chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, đồng thời coi đây là nhiệm vụ sống còn của HTX” – Giám đốc Dương Văn Long khẳng định.

Cùng với nỗ lực nâng cao hạ tầng điện, HTX luôn chú trọng đầu tư con người, nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên. Hiện nay, tất cả cán bộ nhân viên HTX đều có trình độ từ trung cấp trở lên, đảm bảo chuyên môn về kỹ thuật điện và tài chính kế toán. Hàng năm, HTX đều tham gia tập huấn đầy đủ các chương trình do Sở Công Thương tổ chức như: An toàn điện, phòng cháy chữa cháy, công tác quản lý, những chương trình do Liên minh HTX Việt Nam và Hà Nội tổ chức, các chương trình tập huấn về quản lý dành cho Giám đốc, HĐQT, nghiệp vụ kế toán cho kế toán. Ngoài ra, HTX luôn tạo điều kiện khi cán bộ, nhân viên có nhu cầu học tập nâng cao trình độ.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa, HTX còn đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao ý thức người dân trong việc sử dụng điện. Bằng các hình thức cụ thể như hội nghị, tuyên truyền trên app,.. HTX thường xuyên tuyên truyền cho người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, nhất là vào cao điểm mùa nắng nóng, mùa mưa bão. Đơn cử như phối hợp với Sở Công Thương Thành phố Hà Nội tổ chức tuyên truyền tiết kiệm điện. Các buổi tuyên truyền thu hút hàng trăm người dân tham gia, nắm bắt.

Một trong những nền tảng phát triển HTX là yếu tố con người. Cán bộ, nhân viên của HTX có trình độ từ trung cấp trở lên, lại là người địa phương nên chất lượng dịch vụ điện của HTX luôn nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả, tạo được niềm tin trong nhân dân

Bên cạnh đó, HTX thường xuyên tổ chức kiểm tra khi khách hàng có sản lượng điện cao bất thường, kịp thời tuyên truyền nhắc nhở khách hàng điều chỉnh nhu cầu sử dụng điện, khắc phục kịp thời sự cố nếu có. Chính vì thế, dịch vụ điện của HTX được nhân dân tin tưởng và nhiệt tình phối hợp.

Đẩy mạnh chuyển đổi số tạo hiệu quả kinh doanh bền vững

Hòa chung xu thế chuyển đổi số của ngành điện Thủ đô, HTX Dịch vụ Điện Liên Hà đã sớm lên kế hoạch, đặt mục tiêu và lộ trình chuyển đổi số cụ thể.

Giám đốc HTX Dương Văn Long chia sẻ: Xác định chuyển đổi số giúp nâng cao hiệu quả quản lý, kinh doanh, nâng cao độ tin cậy trong dịch vụ điện, cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tạo điều kiện để HTX phát triển ổn định, bền vững, HTX đã đi đầu trong ứng dụng công nghệ số. Từ năm 2022, HTX đã hoàn thành, thay thế 100% đồng hồ điện tử và đều sử dụng loại đồng hồ của các thương hiệu lớn như Gelex emic và Hữu Hồng. Đây là những thương hiệu đồng hồ điện tử lớn, uy tín trên thị trường.

HTX Dịch vụ điện Liên Hà là đơn vị đi đầu trong chuyển đổi số. Ảnh App khách hàng của HTX

Qua thời gian sử dụng mới thấy giá trị của đồng hồ điện tử, đảm bảo công tác đo đếm chính xác, giúp giảm nhân công vì không phải đi ghi chỉ số. Từ khi áp dụng công tơ điện tử, phầm mềm dành cho khách hàng phản ánh thắc mắc của khách hàng về việc sử dụng điện gần như không có. Khách rất yên tâm khi sử dụng điện. Bên cạnh đó, HTX đã sử dụng ứng dụng phần mềm đo xa của hai đơn vị cung cấp nêu trên.

Thêm vào đó, HTX đã xây dựng phần mềm dành cho khách hàng là APP trên điện thoại – Hợp tác xã Dịch vụ điện Liên Hà. Với APP này, khách hàng chỉ cần mở điện thoại là có thể kiểm tra được các chỉ số sử dụng điện hàng ngày. Ngoài ra, HTX còn tham gia đầy đủ hệ thống quản lý khách hàng tự động, có phần mềm quản lý kế toán, quản lý dữ liệu khách hàng, hóa đơn điện tử thông qua nhà cung cấp Viettel. Trước đây, khách hàng muốn đăng ký cấp điện phải phô tô, in giấy tờ nhưng hiện nay HTX có thể khai thác thông tin đó trên ứng dụng VNeID làm cơ sở xác minh thông tin từ đó chuyển dữ liệu khách hàng vào dữ liệu quản lý HTX, bảo đảm tính chính xác, minh bạch.

Cũng theo ông Dương Văn Long, những năm qua, doanh thu của HTX tăng dần đều. Trong đó, năm 2025, doanh thu của HTX đạt trên 65 tỷ đồng. Năm 2025, HTX đã được Liên minh HTX Việt Nam trao giải Ngôi sao HTX Việt Nam. Để có được sự phát triển ổn định và thành tích như vậy do sự quan tâm của Thành phố, nhất là Sở Công Thương, chính quyền địa phương, Liên Minh HTX Việt Nam cùng với đó là sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn bộ cán bộ, nhân viên HTX.

Đối với giải Ngôi sao HTX Việt Nam, Giám đốc Dương Văn Long nhấn mạnh: Đây là sự ghi nhận kịp thời của Liên minh HTX Việt Nam đối với việc tổ chức hoạt động đúng hướng, hiệu quả của HTX Dịch vụ Điện Liên Hà. Giải Ngôi sao HTX Việt Nam tạo động lực rất lớn cho cán bộ nhân viên HTX, tin tưởng, yên tâm nỗ lực, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện sinh hoạt và sản xuất cho nhân dân địa phương.

Hanh Thông