Chuyển đổi cơ bản từ quản lý sang phục vụ

Sau ngày 01/7/2025 ngành Thuế Gia Lai ( mới) nhanh chóng ổn định về tổ chức, phát động thi đua trong toàn ngành, tiếp tục triển khai nước rút kế hoạch thu năm 2025 và tiến hành các bước thực hiện kịp thời, chính xác các chính sách tài khóa mới của Quốc hội và Chính phủ năm 2026. Đặc biệt, ngành Thuế còn triển khai tập huấn nội bộ, quyết liệt ứng dụng công nghệ số trong hầu hết các khâu nghiệp vụ, nhằm phục vụ tốt nhất cho các doanh nghiệp và người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ của mình.

Với ư duy mới: Chuyển mạnh từ quản lý sang phục vụ, ngành Thuế Gia Lai đã đồng hành và kiến tạo, lấy người nộp thuế làm trung tâm; triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ, đẩy mạnh tuyên truyền và kịp thời đưa các chính sách miễn, giảm, gia hạn thuế, hoàn thuế vào từng đối tác, minh bạch và cụ thể. Đặc biệt, Thuế Gia Lai đã cử cán bộ, nhân viên về doanh nghiệp cơ sở hướng dẫn các chế độ mới và tiếp cận giải thích tại chỗ, hướng dẫn chu đáo nhiệt tình với khách hàng, các khiếu nại về thuế được ưu tiên giải quyết.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Thanh phát biểu chỉ đạo Hội nghị 

Công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh. Nhờ đó, tỷ lệ khai thuế điện tử đạt 99,8%, nộp thuế điện tử đạt 99,7%, tiếp nhận và giải quyết hoàn thuế điện tử đạt 100%. Chỉ số hài lòng chung của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế đạt 95,4%.

Với những giải pháp đồng bộ, thực hiện đúng pháp luật, công khai minh bạch mang tính nuôi dưỡng nguồn thu này, năm 2025 tổng số tiền thuế, tiền thuê đất được gia hạn đạt 921 tỷ đồng; tổng số tiền thuế, tiền thuê đất được miễn, giảm khoảng 1.520 tỷ đồng. Toàn ngành giải quyết 392 hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng với tổng số tiền 2.031 tỷ đồng và 10.512 hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân cùng các khoản thuế, phí nộp thừa với tổng số tiền 124,9 tỷ đồng. Với kết quả tích cực này ngành Thuế Gia Lai tạo được niềm tin, hoan nghênh trong cộng đồng doanh nghiệp và cá nhân nộp thuế trên địa bàn.

Những trái ngọt đầu mùa

Ông Lê Minh Nhựt – Trưởng Thuế Gia Lai cho biết: Năm 2025, tổng thu nội địa trên địa bàn tỉnh đạt 27.801 tỷ đồng, bằng 140,2% dự toán Trung ương giao, đạt 121,4% dự toán HĐND tỉnh giao và tăng 26,9% so với cùng kỳ. Trong đó, tổng thu từ thuế, phí, không kể tiền sử dụng đất, cổ tức, lợi nhuận được chia và xổ số kiến thiết, đạt 15.330 tỷ đồng; thu tiền sử dụng đất đạt 11.980 tỷ đồng.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Thanh (thứ 7, từ phải sang) trao Bằng khen cho các tổ chức, cá nhân 

Hội nghị đã chọn 227 tổ chức, cá nhân tiêu biểu để tuyên dương, tương ứng với 250 lượt thành tích được các cấp khen thưởng. Trong đó, 13 tổ chức nhận Bằng khen của UBND tỉnh; 25 tổ chức nhận Giấy khen của Cục Thuế; 212 tổ chức, hộ kinh doanh được tặng Giấy khen của Trưởng Thuế tỉnh và Chi cục Thuế khu vực XIV.

Chỉ đạo Hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực Nguyễn Tuấn Thanh đặc biệt ghi nhận, đánh giá cao những nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh trong bối cảnh hoạt động sản xuất, kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn. Các doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã chủ động thích ứng, cơ cấu lại hoạt động, tiết giảm chi phí, tìm kiếm thị trường, ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo để duy trì, phát triển sản xuất, kinh doanh. Đồng thời đề nghị ngành Thuế tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ; chủ động lắng nghe, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho người dân và doanh nghiệp.

Về phía cộng đồng doanh nhân, doanh nghiệp và hộ kinh doanh tiếp tục phát huy tinh thần năng động, sáng tạo, nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh; thực hiện tốt chính sách, pháp luật và nghĩa vụ với ngân sách nhà nước; tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội.

Tỉnh Gia Lai cam kết tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, tạo điều kiện thông thoáng, thuận lợi và đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp.

                                                                            Vũ Huy Băng