Cách tiếp cận này đã giúp PC Lạng Sơn tích hợp VHDN một cách hữu cơ, biến văn hóa thành kim chỉ nam cho mọi tư duy và hành động trong toàn thể đơn vị. Hành trình kiến tạo bản sắc ấy được triển khai bài bản, dựa trên “bốn” trụ cột chiến lược, tựa như bốn chân kiềng vững chãi tạo nên pháo đài văn hóa riêng biệt, hiệu quả.

Trụ cột đầu tiên, mang hơi thở của thời đại, chính là chủ trương táo bạo lấy chuyển đổi số làm chất xúc tác để kiến tạo nên một nền văn hóa tiên phong, sáng tạo. Ban lãnh đạo PC Lạng Sơn nhận thức sâu sắc rằng, đây không đơn thuần là cuộc chạy đua công nghệ, mà còn là cuộc cách mạng về tư duy và phương thức làm việc của mỗi người lao động. Cụ thể, trong lĩnh vực kinh doanh, việc cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4, cũng như số hóa toàn bộ hợp đồng mua bán điện đã trở thành chuẩn mực mới, đòi hỏi mỗi nhân viên phải liên tục cập nhật kiến thức với một tư duy dịch vụ hiện đại; Trên mặt trận kỹ thuật, các hệ thống quản lý tiên tiến như: GIS, PMIS, OMS được triển khai sâu rộng, tạo ra sự dịch chuyển mang tính bước ngoặt, yêu cầu đội ngũ kỹ sư phải thay đổi từ phương thức làm việc dựa trên kinh nghiệm sang tư duy phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định trên cơ sở khoa học, chính xác. Ngay cả công việc ghi chỉ số vốn thủ công cũng được cách mạng hóa bằng hệ thống công tơ điện tử đo xa, mang lại sự đột phá về năng suất, có độ chính xác cao.

Chương trình "Tháng tri ân khách hàng" thường niên đã trở thành một nét văn hóa đặc trưng, mang đậm dấu ấn của PC Lạng Sơn

Không chỉ dừng lại ở việc cách mạng hóa quy trình nội bộ, ngọn lửa văn hóa ấy còn lan tỏa mạnh mẽ ra bên ngoài, thể hiện qua quá trình hiện thực hóa triết lý "Lấy khách hàng làm trung tâm" để vun đắp niềm tin và củng cố trách nhiệm với cộng đồng. Phương châm này không nằm trên giấy mà được PC Lạng Sơn chuyển hóa thành những hành động thiết thực, tạo ra một tác động kép đầy ý nghĩa, đó là: Vừa củng cố niềm tin của xã hội, vừa bồi đắp lòng tự hào cho mỗi CBCNV. Đặc biệt, chương trình "Tháng tri ân khách hàng" thường niên đã trở thành một nét văn hóa đặc trưng, mang đậm dấu ấn của PC Lạng Sơn. Đồng thời, các hoạt động an sinh xã hội được triển khai mạnh mẽ, từ chương trình "Thắp sáng đường quê" đến việc trao tặng thiết bị học tập cho học sinh vùng sâu, vùng xa, hay hỗ trợ nhân công lắp đặt điện miễn phí cho các hộ nghèo, gia đình chính sách… đã trở thành những điểm sáng nổi bật. Khi mỗi nhân viên trực tiếp tham gia vào các hoạt động ý nghĩa này, họ có cơ hội cảm nhận sâu sắc giá trị xã hội trong công việc của mình, từ đó một sự thăng hoa trong nhận thức đã diễn ra, PC Lạng Sơn đã không còn đơn thuần là nhà "bán điện" mà thực sự chuyển sang cống hiến "phụng sự cộng đồng".

Để công cuộc phụng sự ấy phát triển bền vững, yếu tố sống còn được PC Lạng Sơn đặt lên hàng đầu đó là văn hóa an toàn lao động. Lãnh đạo Công ty xác định rõ, trong một ngành đặc thù và tiềm ẩn nhiều rủi ro, an toàn phải trở thành phản xạ vô điều kiện, là máu thịt trong nhận thức cũng như trong hành động của mỗi con người. Với phương châm chủ động nhận diện và triệt tiêu mọi nguy cơ tiềm ẩn, PC Lạng Sơn đã hành động quyết liệt. Cụ thể, một hệ thống phòng ngự đa tầng được thiết lập, đó là nhân viên tại hiện trường được trao quyền nhận diện, báo cáo và xử lý rủi ro; Cơ chế kiểm soát chéo chặt chẽ và giám sát 100% các phiên làm việc trên lưới được thực thi nghiêm ngặt. Đặc biệt, việc quản lý vòng đời của toàn bộ dụng cụ an toàn trên phần mềm ECP đảm bảo không một thiết bị nào quá hạn được đưa vào sử dụng. Cùng với đó, hoạt động huấn luyện, sát hạch định kỳ cho 100% CBCNV là yêu cầu bắt buộc và được triển khai thường xuyên.

Lãnh đạo Đội quán triệt kỹ thuật, an toàn đối với công nhân trước khi thực hành treo cao

Nền tảng an toàn vững chắc đó sẽ không thể được xây dựng nếu thiếu đi trụ cột sức mạnh nội tại đến từ sự đoàn kết, gắn bó của cả tập thể. Tại PC Lạng Sơn, có một sự cộng hưởng hài hòa giữa phương pháp quản trị hiện đại và các giá trị truyền thống tốt đẹp. Công ty luôn đặt việc chăm lo đời sống vật chất lẫn tinh thần của người lao động lên hàng đầu, đồng thời cùng nhau xây dựng ngôi nhà chung PC Lạng Sơn đoàn kết, nghĩa tình. Bên cạnh đó, tinh thần cống hiến còn được thúc đẩy qua các phong trào thi đua với khẩu hiệu "Đoàn kết – Kỷ cương – Đột phá – Phát triển". Đây là sự kết hợp thông minh các giá trị cốt lõi, vừa giúp giữ vững kỷ cương và sự ổn định, vừa tạo ra động lực mạnh mẽ cho sự đổi mới, bứt phá.

Nhờ sự kiên trì vun đắp nền tảng văn hóa vững mạnh trên cả bốn trụ cột đó, PC Lạng Sơn đã gặt hái được những trái ngọt toàn diện và bền vững. Thước đo khách quan nhất cho thành công này chính là hiệu quả sản xuất kinh doanh không ngừng được nâng cao, với các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật trọng yếu do Tổng công ty Điện lực miền Bắc giao đều được hoàn thành xuất sắc. Cụ thể, sản lượng điện thương phẩm của Công ty đã duy trì đà tăng trưởng bền vững. Chỉ tính riêng năm 2024, chỉ tiêu này đạt 872,47 triệu kWh, tăng 1,82% so với năm 2023 và trong 6 tháng đầu năm 2025, đã đạt 422,15 triệu kWh, qua đó ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 5,33% so với cùng kỳ. Các chỉ số quan trọng khác về chất lượng cung ứng điện cũng được cải thiện rõ rệt, với tỷ lệ tổn thất điện năng tiếp tục giảm sâu và tỷ lệ thu nộp tiền điện luôn duy trì ở mức gần như tuyệt đối là 99,99%. Song song đó, uy tín của PC Lạng Sơn cũng có sức lan tỏa mạnh mẽ. Hình ảnh người thợ điện áo cam không quản ngại nắng mưa để giữ cho dòng điện an toàn đã trở thành biểu tượng gần gũi, thân thương, là hiện thân cho niềm tin của nhân dân xứ Lạng. Quan trọng hơn cả, một môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp, giàu tình người đã được xây dựng thành công, nơi không có khoảng cách giữa các phòng ban, tất cả cùng chung vai gánh vác, sẵn sàng chia sẻ mọi khó khăn.

Không ngừng đẩy mạnh văn hóa học tập để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bởi con người luôn được PC Lạng Sơn xác định là tài sản quý giá nhất

Thành công của hiện tại không phải là điểm dừng, bởi lãnh đạo PC Lạng Sơn quan niệm rằng, xây dựng VHDN là một hành trình liên tục và không có điểm kết thúc. Để ngọn lửa văn hóa tiếp tục lan tỏa, cũng như thẩm thấu vào thói quen của mỗi người, trong thời gian tới, Công ty sẽ tập trung vào việc tiếp tục tăng cường kỷ cương, kỷ luật trong toàn hệ thống; Không ngừng đẩy mạnh văn hóa học tập để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bởi con người luôn được PC Lạng Sơn xác định là tài sản quý giá nhất. Cuối cùng, Công ty sẽ tiếp tục kiến tạo môi trường làm việc tích cực, truyền cảm hứng và làm giàu đời sống tinh thần, đồng thời đẩy mạnh truyền thông để tôn vinh, lan tỏa rộng rãi những câu chuyện đẹp, những tấm gương tiêu biểu đến với cộng đồng.

Hành trình về xây dựng VHDN tại PC Lạng Sơn là minh chứng đầy thuyết phục về việc biến những giá trị vô hình thành sức mạnh hữu hình. Bằng sự đồng lòng và nỗ lực không mệt mỏi của tập thể CBCNV-NLĐ trong toàn Công ty, ngọn lửa văn hóa ấy chắc chắn sẽ ngày càng lan tỏa, bén rễ sâu sắc vào từng thành viên, để họ luôn xứng đáng là những người "Thắp sáng niềm tin" trong trái tim của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân các dân tộc tỉnh nhà.

Tâm Phúc – PC Lạng Sơn