Đặc biệt, thực tế cho thấy, rất nhiều máy lọc nước được bày bán tại các TP lớn như Hà Nội là hàng không rõ nguồn gốc, hàng giả và tiềm ẩn nguy cơ, gây hại cho sức khỏe người sử dụng.

Theo một khảo sát mới đây của Công ty Cổ phần Nước và Môi trường Việt Nam (VIWASE), nguồn nước ngầm tại các quận trên địa bàn thành phố Hà Nội như: Hai Bà Trưng, Ba Đình, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàng Mai, Long Biên, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm đều có hàm lượng sắt và mangan cao. Đặc biệt, nguồn nước ở khu vực phía Nam và Đông Nam thành phố bị ô nhiễm nặng bởi tình trạng xả nước thải công nghiệp và sinh hoạt ra môi trường tự nhiên. Những thông tin này đã thực sự "gây sốc" và dấy lên lo ngại cho người dân. Nhiều hộ gia đình đã tìm cách tự bảo vệ sức khỏe của mình bằng cách sắm máy lọc nước tại nhà.

Chị Nguyễn Như Trang (quận Hà Đông, Hà Nội) chia sẻ: “Vì lo ngại chất lượng nguồn nước sinh hoạt bị nhiễm canxi và có thể gây mắc bệnh sỏi thận, gia đình tôi đã quyết định tìm mua một chiếc máy lọc nước để sử dụng. Tuy nhiên, để mua được một sản phẩm ưng ý lại không hề đơn giản bởi riêng việc tìm hiểu, lựa chọn nhà sản xuất và sản phẩm có phải chính hãng hay là hàng giả cũng đã đủ khiến tôi rơi vào "mê hồn trận", không biết đâu mà lần”.

Vào vai người mua hàng, chúng tôi tìm đến một cửa hàng khá lớn trên đường Láng, Hà Nội. Theo chủ cửa hàng, nơi đây hiện có hàng trăm các nhãn hàng máy lọc nước. Nguồn nhập khẩu sản phầm chủ yếu là từ các nền kinh tế như: Nga, Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Đài Loan, Thụy Sỹ... Một số sản phẩm có giá rẻ hơn thì được nhập từ Trung Quốc, Thái Lan, Malysia, hoặc là hàng liên doanh. Các nhãn hàng được nhiều người dùng Việt Nam lựa chọn: Kangaroo, Karofi, Geyser, Jenpec, Coway…, giá bán từ 3 triệu cho đến trên chục triệu đồng, tùy công suất và các tầng lọc. Tuy nhiên, khi được hỏi về cách phân biệt giữa hàng chính hãng với hàng giả, hàng nhái thì chủ cửa hàng không giải thích được…

Theo tiết lộ của thợ lắp đặt máy lọc nước của một hãng uy tín cho biết, hiện trên thị trường chỉ có một số máy lọc nước có nguồn gốc rõ ràng, như Geyser, Sunny (Nga), Coway (Hàn Quốc), hay Karofi, Kangaroo, còn lại đều là hàng lắp ráp với giá thành rẻ và không đảm bảo chất lượng. Lý do là thuế nhập khẩu linh kiện thấp hơn thuế nhập khẩu nguyên máy nên giá thành sẽ hạ xuống. Nhưng trong quá trình lắp ráp, các linh kiện dễ dàng bị đánh tráo bằng hàng nhái, kém chất lượng, không rõ nguồn gốc. Cùng với đó, nhiều cơ sở còn làm nhái nhãn mác gần giống với những thương hiệu nổi tiếng và phổ biến nhất là người tiêu dùng thường bị đánh lừa bởi các dòng chữ tiếng Anh, dễ lầm tưởng là máy được sản xuất tại Mỹ. Do vậy, không ít người đã phải nhận "quả lừa".

Điển hình như anh Nguyễn Quốc Hưng (phố Tây Sơn, quận Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: “Nghe theo lời quảng cáo của chủ cửa hàng và tận mắt nhìn trên thân bình máy lọc nước in dòng chữ "Lọc được vi khuẩn, vi rút và uống được ngay", tôi đã đưa nước giếng khoan đấu vào máy lọc và lấy nước cho cả nhà uống. Hậu quả là gia đình tôi bị đau bụng và tiêu chảy ngay trong đêm hôm đó...”.

Để tránh tình trạng mua phải máy lọc nước giả đang được bày bán trên thị trường, nhiều chuyên gia khuyến cáo người tiêu dùng nên tìm đến các cửa hàng, đại lý được phân phối chính hãng hoặc các cơ sở uy tín. Khi mua máy, để phân biệt máy thật hay hàng nhái, người mua có thể dựa vào một số chi tiết trên máy thông qua mắt thường. Hàng chính hãng thì khi nhìn vào thân máy sẽ thấy độ sắc nét và tinh xảo hơn. Hàng nhái dù được làm tinh vi đến đâu thì khi nhìn vào chất liệu nhựa sẽ thấy chất liệu nguyên thô, vết cắt không mịn. Người tiêu dùng cần tránh mua những loại máy không có nguồn gốc hay ở các cửa hàng không có địa chỉ bán hàng cụ thể và không cung cấp đầy đủ các giấy tờ lưu hành sản phẩm hợp pháp.

Đặc biệt, các nhà sản xuất trong nước và hàng nhập khẩu đã đưa ra nhiều biện pháp giúp người dùng phân biệt các sản phẩm thật, giả. Điển hình như hãng Kangaroo Việt Nam đã hỗ trợ người tiêu dùng khi mua máy lọc nước bằng cách cào tem trên thân máy và nhắn tin về tổng đài 1127 để xác minh nguồn gốc hàng hóa. Hay hãng Ohido (Malaysia) cũng cung cấp dịch vụ kiểm tra mã hàng hóa trên thẻ bảo hành (bằng tin nhắn hoặc cuộc gọi) qua tổng đài 0511.24.85.333. Ngoài ra, các thương hiệu khác có sản phẩm trên thị trường cũng cung cấp các mã số cho từng sản phẩm để người dùng tra thông tin trên website chính hãng.

Thực trạng cho thấy, vẫn còn có rất nhiều sản phẩm máy lọc nước được bày bán trên thị trường hiện nay là hàng giả. Bên cạnh sự vào cuộc mạnh mẽ của các cơ quan chức năng, thiết nghĩ, mỗi người tiêu dùng hãy tự bảo vệ mình bằng cách trang bị thêm cho bản thân những kiến thức về sản phẩm trước khi mua sắm để tránh gặp phải những tác hại không mong muốn do hàng giả mang lại.

Anh Tuấn