Chúng tôi đến Bệnh viện Quân y 110, vào đúng giờ làm việc buổi sáng, không khí khám chữa bệnh tấp nập nhưng rất trật tự, nề nếp. Bác Phùng Đức Hằng, 65 tuổi, ở Đông Bình, Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh, một cựu quân nhân vừa khám bệnh tại đây chia sẻ: “Tôi thường xuyên đến Bệnh viện Quân y 110 khám sức khỏe tổng thể, nếu trước đây mỗi lần khám bệnh tôi cần phải có người thân đi cùng vì đợi đến chiều mới có được kết quả nên rất mệt. Nhưng nay, thì khác, tôi đến sớm và được các điều dưỡng hướng dẫn tận tình, quy trình khám chữa bệnh nhanh, gọn, chính xác, chỉ sau 2 giờ có kết quả, những bệnh nhân khác cũng vậy, khám xong sớm nên tôi về ngay trong buổi sáng đỡ phiền hà đến con cháu phải đưa đón”.

Đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mọi bệnh nhân

Để bệnh nhân như bác Hằng, đặc biệt là những người ở tỉnh xa đều nhận kết quả sớm nhất, đó chính là thành quả của quá trình cải tiến thủ tục hành chính, đổi mới quy trình khám, chữa bệnh, tích cực đầu tư trang thiết bị, nâng cao y đức cho đội ngũ cán bộ, nhân viên…, của Bệnh viện Quân y 110 trong nhiều năm qua. Là Bệnh viện tuyến cuối của Quân khu I có nhiệm vụ thu dung, cấp cứu, điều trị thương, bệnh binh, các đối tượng chính sách, bảo hiểm y tế, khám chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh và sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao. Để hoàn thành tốt các nhiệm vụ này, Bệnh viện đã tiến hành nhiều bước đột phá đổi mới toàn diện, là đơn vị đi đầu về cải cách thủ tục hành chính trong ngành Quân y, là điểm sáng nổi bật đang được nhân rộng trong toàn quân.

Trung tướng Phan Văn Giang - Tư lệnh Quân khu 1 cùng Đoàn công tác thăm và động viên cán bộ, chiến sĩ quân đội đang điều trị tại Bệnh viện Quân y 110.

Những năm gần đây, ngày càng có nhiều cán bộ, chiến sĩ trong quân đội và nhân dân đến khám và điều trị tại Bệnh viện Quân y 110, năm 2011 đã có 46.668 lượt người đến khám và điều trị, đến năm 2012 có 85.618 lượt người, sang năm 2013 đã lên tới 143.846 lượt người, chỉ riêng 9 tháng đầu năm 2014 đã có 133.456 lượt người. Tỷ lệ sử dụng giường đạt 155,4%/ 90% vượt so với chỉ tiêu gần 60%, tỷ lệ bệnh nhân khỏi ra viện đạt 78,03%, ngày nằm điều trị trung bình 11 ngày và các chỉ tiêu chuyên môn khác đều đạt cao, vượt so với quy định. Trung bình mỗi ngày, Bệnh viện tiếp nhận khám và chữa bệnh khoảng gần 1000 người/ngày, đây là số lượng khá lớn, do đó, Bệnh viện đã áp dụng nhiều quy trình mới, nhiều khoa đã chuyển họp giao ban từ buổi sáng sang buổi chiều, để ưu tiên việc khám chữa bệnh trước, nhằm giảm thời gian chờ đợi, giúp bệnh nhân tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.

Từ năm 2011 đến nay, Bệnh viện đã trang bị thêm nhiều trang thiết bị y tế hiện đại, như: máy chụp cắt lớp vi tính; máy X quang kỹ thuật số; thiết bị phẫu thuật nội soi ổ bụng, nội soi khớp; máy tán sỏi ngược dòng… Năm 2013, lại tiếp tục đầu tư lắp đặt xong và đưa vào sử dụng 14 đầu máy với những trang thiết bị hiện đại như: Máy CT Scanner 16 lớp cắt, máy nội soi mật tuỵ ngược dòng, máy cộng hưởng từ (MRI), hệ thống nội soi tiêu hóa camera truyền hình soi dạ dày, đại tràng,… Nhờ đó, mà hầu hết các xét nghiệm phức tạp đã được thực hiện kịp thời và trả kết quả cho người bệnh ngay trong buổi sáng. Chính điều đó đã thu hút số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị tại đây ngày một đông.

Bắt đầu từ năm 2012, Bệnh viện đã chuyển Khoa Khám bệnh ra vị trí gần trung tâm xét nghiệm, giải phẫu bệnh lý, để thuận tiện cho việc khám chữa bệnh. Bên cạnh đó, Bệnh viện còn tích cực củng cố cơ sở hạ tầng, liên tục cải tạo, nâng cấp phần lớn hệ thống buồng, phòng bệnh theo hướng khang trang, sạch sẽ, có khuôn viên xanh, hành lang đồng bộ, khép kín, liên hoàn. Nhờ sự hỗ trợ của các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn, Bệnh viện đã triển khai thêm hàng chục buồng bệnh VIP để phục vụ người bệnh điều trị theo yêu cầu.

Tích cực đổi mới toàn diện các mặt công tác

Song song với việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, Bệnh viện cũng tiến hành chỉnh trang, nâng cấp, bổ sung các trang, thiết bị y tế tương đương một phòng khám hiện đại, đủ khả năng tiếp nhận khoảng 700-800 bệnh nhân/ngày. Khu vực chờ chung có gần 100 ghế ngồi, quạt, ti vi và nước uống. Nơi đăng ký thủ tục khám bệnh, thanh toán, xét nghiệm, mua thuốc và làm bệnh án được bố trí khoa học, qui mô. Khoa khám bệnh mới có 14 phòng khám bệnh, bao gồm tất cả các khoa chuyên sâu, tạo thành chuỗi liên hoàn khép kín, người bệnh đến khám và làm các xét nghiệm cùng một khu vực, rất thuận tiện.

Đại tá Diêm Đăng Thanh, Giám đốc và tập thể Khoa Hồi sức cấp cứu trao tặng xe lăn cho bệnh nhân.

Nhằm tăng cường chất lượng khám bệnh, Bệnh viện luân phiên cử các bác sĩ có trình độ chuyên môn cao (tiến sĩ, chuyên khoa cấp 1,2 và thạc sĩ) ở các khoa lâm sàng ra trực tiếp làm việc tại Phòng Khám, mỗi buồng có 01 bác sĩ và 01 điều dưỡng viên giúp việc. Đồng thời, bố trí lực lượng tư vấn, hướng dẫn, cùng hệ thống bảng, biển chỉ dẫn. Bệnh viện tiến hành cải tiến lề lối làm việc ở 3 khoa liên quan đến khám bệnh, đó là Phòng Khám bệnh, Khoa Chẩn đoán hình ảnh, Khoa Xét nghiệm và khám bệnh theo yêu cầu.

Xác định tầm quan trọng của việc đào tạo nguồn nhân lực, những năm qua Bệnh viện luôn chăm lo phát triển đội ngũ, y bác sĩ chất lượng cao bằng các biện pháp đồng bộ, như đào tạo theo địa chỉ, đào tạo tại chỗ, phát triển y tế chuyên sâu, cử nhiều y, bác sĩ có năng lực đi học tập, bồi dưỡng tại các trung tâm y khoa lớn, các học viện, nhà trường trong và ngoài quân đội. Đến nay, đội ngũ cán bộ, bác sĩ của Bệnh viện có trình độ tiến sĩ, thạc sĩ, chuyên khoa cấp 1 và cấp 2 chiếm trên 50% tổng số bác sĩ (trong đó có 2 Thầy thuốc nhân dân, 27 Thầy thuốc ưu tú).

Ngoài ra, Bệnh viện còn đặc biệt chú trọng xây dựng, củng cố y đức cho đội ngũ cán bộ, nhân viên, lấy y đức làm nền cho y thuật, coi đây là khâu then chốt, có ý nghĩa quyết định đến việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Thực hiện tốt mục tiêu này, Bệnh viện thường xuyên tổ chức các hoạt động hội thi, hội thao, các  phong thi đua như: “Điều dưỡng viên giỏi”; “Nét đẹp ngành Y”,… nhằm nâng cao y đức, chất lượng công tác chăm sóc, phục vụ người bệnh, tạo niềm tin yêu đối với người bệnh. Hưởng ứng phong trào, Hành trình “Quân đội chung tay vì sức khỏe cộng đồng”, Bệnh viện đã khám bệnh, tư vấn sức khỏe và cấp phát thuốc miễn phí cho các đối tượng chính sách, hộ nghèo, bà con ở các vùng sâu, vùng xa và nhiều chương trình khác đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp trong nhân dân ở các vùng miền.

Trải qua hơn nửa thế kỷ xây dựng, chiến đấu và trưởng thành, bất kể trong điều kiện hoàn cảnh nào, cán bộ, chiến sỹ, công nhân viên của Bệnh viện luôn phát huy truyền thống đơn vị Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân, khắc phục mọi khó khăn, gian khổ thực hiện thắng lợi nhiệm vụ được giao. Với những thành tựu đạt được trong thời gian qua, Bệnh viện Quân y 110 đã góp thêm những trang sử vàng sáng chói cho nền y học nước nhà trong công tác khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Chắc chắn rằng, trong thời gian tới Bệnh viện Quân y 110 sẽ tiếp tục gặt hái được nhiều thành công mới, xứng đáng với niềm tin của Bộ Quốc phòng và Nhân dân cả nước, đặc biệt là danh hiệu đơn vị Anh hùng mà Đảng và Nhà nước đã trao tặng.

Hiền Thương