Tỉnh Cao Bằng hiện có 13 đơn vị hành chính với tổng diện tích tự nhiên 7.703 km², dân số trên 520.000 người đang sinh sống rộng khắp tại thành phố Cao Bằng và các huyện Bảo Lạc, Bảo Lâm, Hạ Lang, Hà Quảng, Hòa An, Nguyên Bình, Phục Hòa, Quảng Uyên, Thạch An, Thông Nông, Trà Lĩnh, Trùng Khánh. Nơi đây có tiềm năng phát triển kinh tế cửa khẩu, công nghiệp khai thác nông - lâm sản dựa trên lợi thế về rừng và đường biên giới với Trung Quốc. Ngoài ra, Cao Bằng còn có nhiều lợi thế về phát triển công nghiệp khai thác và chế biến khoáng sản, vật liệu xây dựng với 250 mỏ và điểm quặng. Đáng kể nhất là quặng sắt với trữ lượng lên tới hàng nghìn triệu tấn. Đặc biệt, thực hiện mục tiêu phát triển KT-XH của tỉnh đến năm 2020 theo tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XVIII, trong đó: "Tập trung đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế; Phát huy có hiệu quả tiềm năng về nông nghiệp - công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp; Chú trọng phát triển các ngành công nghiệp có lợi thế như: Sản xuất phôi thép, chì kẽm, khai thác và chế biến bauxit, khai thác mỏ chì, kẽm Bản Bó, Bản Lìn (huyện Bảo Lâm), xây dựng nhà máy chế biến chì thỏi và các nhà máy thủy điện Bảo Lâm 1, 2, 3, 4, công trình kết cấu hạ tầng kỹ thuật các khu, cụm công nghiệp… ", do vậy, nhu cầu sử dụng điện trên địa bàn sẽ rất lớn.

Để đảm bảo cung ứng điện năng ổn định, an toàn cho khách hàng, những năm qua, PC Cao Bằng đã tập trung cao độ cho việc đầu tư phát triển hạ tầng lưới điện, cũng như thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao năng lực, chất lượng hệ thống lưới điện, giảm tổn thất điện năng. Hiện nay, Công ty đang quản lý 5.844 km đường dây các loại. Trong đó, đường dây trung thế là 2.328 km, đường dây hạ thế là 3.516 km và 1.182 trạm biến áp phân phối với tổng dung lượng đạt 123.079 kVA, đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh và sử dụng điện sinh hoạt cho 113.537 khách hàng sử dụng điện.

Lưới điện phát triển, đáp ứng nhu cầu tiêu thụ điện ngày càng cao của nhân dân, nên chỉ tiêu điện thương phẩm hàng năm của Công ty cũng tăng đáng kể. Kết thúc năm 2018, sản lượng điện thương phẩm của toàn Công ty đạt trên 536 triệu kWh, tăng 7,51% so với năm 2017; Giá bán điện bình quân đạt 1.630,77 đ/kWh, tăng 43,36 đ/kWh so với cùng kỳ. Đặc biệt, với sự chỉ đạo sát sao trong công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ khách hàng sử dụng điện của Lãnh đạo Công ty, nên việc áp giá bán điện đã được thực hiện nghiêm túc, đúng đối tượng nên đã tăng được giá bán điện quân và hạ được tỷ lệ tổn thất điện năng của Công ty xuống mức 5,50%, giảm 0,19% so với năm trước.

PC Cao Bằng luôn chú trọng tới việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Bên cạnh hiệu quả trong hoạt động SXKD, thời gian qua, công tác ứng dụng công nghệ thông tin vào sản xuất kinh doanh đã được PC Cao Bằng đặc biệt chú trọng. Hiện nay, Công ty đang áp dụng các phần mềm dùng chung như: CMIS 3.0; OMS, GIS/PMIS, ERP; Triển khai các chương trình đo xa kết hợp chỉnh trang lưới điện hạ thế… Nhờ vậy, chỉ tiêu về độ tin cậy cung cấp điện của Công ty đã được cải thiện. Năm 2018, tần suất mất điện thoáng qua bình quân (MAIFI) là 3,95 lần/kế hoạch 15,560 lần; Tần suất mất điện kéo dài bình quân (SAIFI) là 7,93 lần/kế hoạch 23,61 lần; Tổng thời gian mất điện khách hàng bình quân (SAIDI) là 628,95 phút/kế hoạch 790 phút. Ngoài ra, công tác nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới cách thức làm việc, rút ngắn thời gian cấp điện, tạo sự tin tưởng và hài lòng đối với khách hàng đã được PC Cao Bằng tích cực triển khai. Theo đó, Công ty đã tiếp tục duy trì và phát triển các kênh thu hộ tiền điện qua các ngân hàng như: BIDV, Vietinbank, Agribank và các tổ chức trung gian BankPlus của Viettel, Payoo - Công ty CP Dịch vụ trực tuyến Cộng Đồng Việt; Ký hợp đồng thu hộ với ngân hàng Liên Việt. Nhờ vậy, trong 2018 đã có 22.392 khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian, đạt tỷ lệ 33,23% vượt kế hoạch Tổng công ty giao.

Kinh tế của tỉnh được dự báo là tiếp tục trên đà tăng trưởng, do vậy, trong thời gian tới, PC Cao Bằng sẽ nỗ lực không ngừng trong việc đảm bảo cung cấp điện an toàn và ổn định để phục vụ nhu cầu phát triển KT – XH trên địa bàn. Đồng thời, hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch SXKD được Tổng công ty giao; Phấn đấu tăng năng suất lao động, tối ưu hóa chi phí, củng cố công tác an toàn lao động, kỷ luật lao động; Tiếp tục triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ mới vào mọi hoạt động sản xuất kinh doanh; Ứng dụng sửa chữa điện nóng Hotline, bảo dưỡng lau rửa không cần cắt điện. Bên cạnh đó, Công ty sẽ nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng…

Một mùa Xuân mới lại về, đem đến biết bao niềm tin và hy vọng. Tin tưởng rằng, với năng lực và thành quả đã đạt được, PC Cao Bằng sẽ tiếp tục gặt hái được những thành công mới, hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, kế hoạch SXKD, dịch vụ khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc giao trong năm 2019 và các năm tiếp theo, góp phần phục vụ đắc lực cho sự nghiệp phát triển KT-XH tỉnh nhà.

Minh Tuấn