Để người sử dụng điện chủ động sắp xếp thời gian giám sát ghi chỉ số côngtơ, EVN HANOI sẽ gửi tin nhắn mời tham gia giám sát công tác ghi chỉ số trước một ngày.
Theo nội dung tin nhắn gửi đến người dân, việc ghi chỉ số công tơ điện sẽ được thực hiện vào ngày 12 hàng tháng. Căn cứ vào ngày này, nếu người dân có điều kiện giám sát việc ghi chỉ số thì có thể tham gia.
Thông tin chi tiết về cách thức tham gia giám sát có thể liên lạc qua số điện thoại chăm sóc khách hàng 19001288 để tìm hiểu thêm.
Lý giải thời điểm chọn tháng Năm để người dân giám sát ghi chỉ số côngtơ, lãnh đạo Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho biết đây là tháng đầu của chu kỳ nắng nóng, dẫn đến sản lượng điện tiêu thụ trong sinh hoạt của nhiều gia đình có thể sẽ thay đổi lớn so với tháng liền kề. Việc người dân tham gia giám sát ghi chỉ số côngtơ sẽ hạn chế được tình trạng khiếu nại do sản lượng điện tăng vì nhu cầu sử dụng của các hộ gia đình tăng.
Theo Tổng công ty Điện lực Hà Nội, khi sử dụng dịch vụ này khách hàng không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phí nào.
Chủ động đề nghị người dân tham gia giám sát ghi chỉ số côngtơ, được xem là một trong những hoạt động nhằm đảm bảo tính chính xác, minh bạch hướng tới lợi ích của khách hàng mà Tổng công ty Điện lực Hà Nội đang hướng tới.
Trong những ngày nắng nóng, để tránh sản lượng điện tiêu thụ trong sinh hoạt tăng, Tổng công ty Điện lực Hà Nội khuyến cáo các hộ sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô sử dụng điện tiết kiệm, không cùng lúc sử dụng những thiết bị điện có công suất lớn vào giờ cao điểm…
Nguồn: icon.com.vn