Theo ghi nhận tại tỉnh Cao Bằng, thời điểm tháng 01/2025 chính là cao điểm của rét đậm, rét hại. Nhiệt độ trên địa bàn về đêm hạ xuống mức rất thấp, cá biệt có nhiều ngày nền nhiệt đã hạ xuống ngưỡng 4 độ C. Điều này kéo theo lượng điện năng tiêu thụ của toàn tỉnh tăng lên. Để đảm bảo vận hành hệ thống lưới điện an toàn, ổn định, tin cậy trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ, PC Cao Bằng đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp hữu hiệu như: Kiểm tra, bảo trì, sửa chữa và khắc phục sự cố trên lưới điện; Vệ sinh, cân pha các trạm biến áp, cũng như phát quang cây xanh để bảo vệ an toàn cho hành lang lưới điện; Tổ chức trực tăng cường, trực vận hành và sửa chữa điện 24/24h; Chuẩn bị đầy đủ thiết bị, vật tư, hệ thống thống thông tin liên lạc và phương tiện di chuyển nhằm sẵn sàng xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh…

Bên cạnh đó, Công ty đã đẩy mạnh việc tuyên truyền tới người dân sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả nhằm tránh hóa đơn tiền điện tăng cao đột biến. Đồng thời, PC Cao Bằng còn chủ động khuyến nghị đến khách hàng áp dụng các giải pháp sử dụng điện tiết kiệm như: Nên tắt các thiết bị điện khi không cần thiết; Không sử dụng đồng thời nhiều thiết bị điện có công suất lớn cùng lúc như điều hòa nhiệt độ 2 chiều, máy sưởi, máy bơm nước, bếp điện, bàn là, bình nóng lạnh, bình siêu tốc….; Nên sử dụng các thiết bị được dán nhãn tiết kiệm năng lượng từ bốn sao trở lên. Cùng với đó, khách hàng cần chủ động kiểm tra hệ thống điện từ sau công tơ đến các thiết bị tiêu thụ điện trong gia đình để kịp thời phát hiện và xử lý hoặc thay thế dây dẫn sau công tơ, cũng như các thiết bị điện không đảm bảo vận hành; Thực hiện thay thế dây dẫn, các thiết bị bảo vệ trong gia đình (cầu dao, cầu chì, aptomat) phù hợp với phụ tải để tránh quá tải và gây cháy nổ…

Mặt khác, nhằm tăng cường thông tin, cũng như hướng dẫn để khách hàng biết, chủ động tra cứu chỉ số điện tiêu thụ hàng tháng hoặc lượng điện năng tiêu thụ hàng ngày, PC Cao Bằng khuyến nghị khách hàng tải ứng dụng “EVNNPC CSKH”. Sử dụng ứng dụng này, khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày, từ đó có thể điều chỉnh thói quen sử dụng điện theo hướng tiết kiệm, hiệu quả. Mặt khác, để đảm bảo tính minh bạch, PC Cao Bằng còn chủ động thực hiện kiểm tra quy trình ghi chỉ số công tơ và phát hành hóa đơn tiền điện. Đồng thời, Công ty cũng tăng cường kiểm tra chỉ số công tơ đối với các khách hàng có sản lượng điện tăng/giảm đột biến từ 30% trở lên so với tháng liền kề trước đó; Cập nhập theo dõi và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng về hóa đơn tiền điện để khách hàng nhận biết nguyên nhân, từ đó có sự điều chỉnh hợp lý, khoa học, nhằm hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao của tháng tiếp theo.

PC Cao Bằng khuyến cáo khách hàng cần áp dụng các giải pháp sử dụng điện an toàn và tiết kiệm, nhất là các thiết bị điện có công suất lớn cùng lúc trong khung giờ cao điểm để hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao

Nhận được tin nhắn thông báo về số tiền điện qua tin nhắn SMS ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ, chị Nông Thị Hằng – phường Đề Thám, thành phố Cao Bằng bày tỏ về số tiền điện tháng này phải đóng tăng cao hơn so với tháng trước đó: Trung bình mỗi tháng gia đình tôi phải thanh toán khoảng 600 nghìn đồng/tháng, thế nhưng trong tháng Tết vừa qua, tổng số tiền điện mà tôi phải đóng là hơn một triệu sáu trăm nghìn đồng. Tuy vẫn là những thiết bị điện ấy, nhưng thời điểm trước và trong những ngày nghỉ Tết, các thiết bị điện trong nhà gần như hoạt động hết công suất. Ngoài bình nóng lạnh, bếp từ và nhiều thiết bị điện khác, do thời tiết rét đậm, rét hại kéo dài trong những ngày Tết nên điều hòa bật chế độ ấm phải hoạt động hết công suất vì nhà có trẻ nhỏ. Do vậy, tiền điện tăng hơn so với tháng liền kề trước đó cũng là điều dễ hiểu.

Còn đối với hộ gia đình anh Đường Văn Đàm – phường Sông Hiến, Thành phố Cao Bằng chia sẻ: Dịp Tết Nguyên đán vừa qua, lượng điện gia đình tôi sử dụng có tăng lên một chút so với tháng liền kề trước đó, nhưng điều này cũng không bất ngờ bởi hầu hết các thiết bị điện trong nhà đều sử dụng nhiều hơn. Đặc biệt, thời điểm trước Tết, được sự tuyên truyền của ngành Điện địa phương trong việc sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả, cũng như cảnh báo hóa đơn tiền điện có thể tăng trong dịp Tết vì nhiều nguyên nhân nên gia đình tôi đã nắm rõ và không có thắc mắc gì về việc hóa đơn tiền điện tăng thêm”.

Bước sang tháng 02/2025, diễn biến thời tiết được dự báo tiếp tục rét đậm, rét hại kéo dài, kết hợp với nhiều đợt mưa phùn, nồm ẩm, do vậy nhu cầu sử dụng điện của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh cũng vì thế mà tăng lên. Điều này có khả năng gây ra quá tải cục bộ lưới điện, nhất là trong những khung giờ cao điểm. Do vậy, ngoài các giải pháp kỹ thuật vận hành, PC Cao Bằng tiếp tục khuyến cáo khách hàng cần áp dụng các giải pháp sử dụng điện an toàn và tiết kiệm, nhất là các thiết bị điện có công suất lớn cùng lúc trong khung giờ cao điểm để hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao.

PC Cao Bằng